お客さまの声・評判

2025年04月09日　東京都 Kさま

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

2025年04月09日　京都府 Nさま

母のお葬式を「イオン」でお世話になり本当に良かったと思っております

2025年2月27日に老衰で穏やかに死を迎えた96歳の母のお葬式を「イオン」でお世話になり、本当に良かったと思っております。イオンがお葬式を取り扱われた時期にすぐ、そなえ割会員になっていたことを思い出し、お電話したらその記録も残っていて、まずホッとしました。そして新しいパンフレット送付、亡くなった後の具体...

2025年04月09日　東京都 Oさま

今回2回目の利用でした

葬儀の担当の方は良かったが、打合せ担当者がエンバーミングを執拗に勧めてきて、断ると態度が変わり、「見た目が変わる・遺体が傷むのは仕方ない」と不安をあおるような言い方をしてきた。遺影に使う写真が少なく、見せたところピンボケしているとはきすてるように言われた。もう少し言い方があると思うが、次は今回の...

2025年04月07日　埼玉県 Aさま

「温かくて穏やかな素敵な式だったね」と言っていただきました

初めての事だらけで不安がいっぱいの葬儀でしたが、参列者より「温かくて穏やかな素敵な式だったね」と言っていただきました。こちらの希望をきちんと受け止めて、希望通りの故人が好きな花と音楽(シンセサイザー)も弾いていただきながら、故人への弔辞をいただき、周りには時代時代の故人の写真に囲まれ、亡き母もきっ...

2025年04月07日　東京都 Kさま

安心感がありました

イオン企業というバックボーンと価格提示が明確である安心感あり。 お世話になりました。

2025年03月25日　大阪府 Yさま

立ち会うことができたら良かったです

オプションで納棺師を追加したのですが、立ち会いが不可でした。顔が強面になっていて別人ぽくなっていたので、遺影写真を参考にして優しい顔に仕上げてほしかった。

2025年03月25日　埼玉県 Kさま

過多の営業案内は不愉快でしかありません

葬儀後、イオンライフからの過多の営業案内については不愉快でしかない。その一方、イオンモール内にある仏具店には割引きサービスも無い。