お客さまの声・評判

2024年01月12日　奈良県 Hさま

オプション料金も明らかにしてほしいと思いました

葬儀がどのようなものかわからないまま、病院から葬儀社に連絡してくれと急き立てられ、イオンのお葬式に連絡し近くの葬儀会社を紹介され、連絡して相見積もりをとるために話しを聞くと、イオンのプランは決まっているので、どこも同じと横柄な態度で言われた。イオンのプランは同じでもオプションは違うのでは、とにか...

2023年12月29日　神奈川県 Dさま

先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました

事前に教えて頂けたらと思うことが多々ありました。先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました。遠慮なく言って頂ければと感じました。供え物の「果物」はしなびていてひと回り小さく感じました。「ぶどう」だけは新しく見えたのですが、ラップは取られていず違和感がありました。

2023年12月29日　千葉県 Fさま

お式の進行がとても良かったです

お式の進行がとても良かったです。

2023年12月29日　兵庫県 Kさま

しつこい案内もなく、葬儀も良い形ででき満足しています

50000円以上の満中陰志を買うとハガキがつくなど後で知ったので先に知っておけば利用できたと残念です。
コールセンターのスタッフには差があるかと思います。素晴らしいと感心する方もいれば滑舌も悪く表面的な対応の方もいるのかと感じました。ただ、他社に比べてしつこい案内もなく、葬儀も思う以上にいい形に...

2023年12月28日　埼玉県 Tさま

丁寧で優しい対応でした

落ち着かない状況の中、安心して葬式を行うことができました。親本人が加入していた葬式積み立てがあったのですが、イオンを選んで本当に良かったです。葬式に関わってくれた方々に、丁寧に優しくしていただきました。ありがとうございます。

2023年12月28日　神奈川県 Yさま

「良いお葬式だったね」と言っていただき嬉しかったです

一日葬で少人数での葬儀で利用させていただきました。葬儀の打ち合わせの時からとても親切にいろいろなことに対応していただき、何もわからない事だらけだったのでありがたかったです。葬儀では「納棺の儀」が説明もわかりやすく丁寧で良かったと、会葬していただいた皆様からとても好評でした。「良いお葬式だったね」...

2023年12月28日　千葉県 Kさま

次回もまたお願いしたいと思いました

大変な状況の時に、とても寄り添っていただき、予算等分からないことが多い中で、複数の選択肢をご提案いただけたことが助かりました。何度もやり取りをさせていただく中、葬儀前日、お写真で出来上がった祭壇の様子を連携いただけたり、直近で香典返しの数が変更になっても、ご対応いただけたりと感謝しかありません。...