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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

いざ葬儀となった際も大変スムーズでした

イオンコールセンターへの事前相談から親切丁寧に教えて頂きました。それによって、いざ葬儀となった際も大変スムーズでした。また、葬儀担当者が本当に親切・丁寧そして心配りに優れている方で安心してお任せできました。本当に本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 四国
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

心のこもった素敵な式でした

葬儀社の方々が一生懸命やって下さり、心のこもった素敵な式になりました。機会があれば、またお願いしたいと思っています。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

今回も丁寧な対応でした

祖母の葬儀依頼5年ぶりに葬儀社さんにお世話になりました。今回も丁寧な対応をしていただき、大変お世話にになりました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

カード会社の対応がひどいです

今回の葬儀について、まず希望の斎場で行えないか色々探している中で、イオンさんの葬儀でも利用できることがわかり、もしもの時の為に予め連絡をして葬儀社様をご案内していただきました。その時がきてすぐに連絡すると、病院までの迎えも、手順もとても満足しています。ただ、カード会社の対応はひどいです。多分、色...

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