お客さまの声・評判

2025年01月24日　岐阜県 Nさま

価格問い合わせに時間を要しました

コールセンターへの価格問い合わせの際に葬儀社との連携が上手くいっておらず、正式回答まで時間を要したため、日頃から調整いただけると良いと思います。
営業担当がしつこく会員登録して欲しいと迫られたのは残念でした。現場担当者さんの対応には申し分ありません。

2025年01月21日　奈良県 Mさま

コールセンターが信用できませんでした

当初希望した葬儀社は、10日後までいっぱいであるとコールセンターから伝えられた。しかし、そんな葬儀社があるのか。今でもコールセンターが信用できない。

2025年01月21日　 Oさま

クレジットカード払いの対応が良くありませんでした

クレジットカードでの分割払いが出来なかったこと、クレジットカード払いの説明で最初は分割が出来ると言い、後でリボショッピングだったり、クレジットカード払いの説明が分かりにくかった。支払いの日に葬儀屋さんに行ったら、受付の人は分割が出来るという話しをされたので分割払いを試すとエラーが出て何回も試しま...

2025年01月21日　愛媛県 Sさま

いいお葬式で送り出す事ができ感謝しております

とても迅速に対応して頂けました。こちらの困ったこと等も随時すぐに対応して頂け、対応内容もより良い対応をご提案頂け、正直そこまで対応して頂ける事にびっくりしました。
イオンのお葬式は値段が明確なので安心してお願いすることができましたし、イオン経由でお願いしましたが担当の方々が本当に親身に丁寧...

2025年01月21日　東京都 Kさま

全員が丁寧な対応で寄り添って下さいました

この度はありがとうございました。
遺族全員、母に対して良い葬式を開けたと思っております。見積りから終了(葬式の日)まで誰一人不快な対応をする方
がおらず、全員丁寧に寄り添って下さり、すごく嬉しかったです。私(子)は、もし父や他の身分でまた利用することがあれば、イオンさんに任せたいと思いま...

2025年01月20日　岐阜県 Mさま

丁寧な説明と素敵なご提案をしていただきました

今回、イオンライフさんにお願いして本当に良かったです。父が逝去して何も情報がない中、また深い悲しみの中、すぐに葬儀社を探さなくてはならない状況の中、こちらの要望を元に自宅から近い葬儀社を何件も提案してくださり、空き状況まで確認してくださり本当に助かりました。また、ただ近いだけではなく家族葬に特化...

2025年01月20日　北海道 Sさま

2回目の利用でした

一年に2回利用させていただきました。
細かい気配りに感謝します。