お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年06月06日 青森県 Kさま
家族だけで静かに送ることができました
火葬式プランでしたが内容は充分で、家族だけで静かに送ることができました。担当の方をはじめ、他スタッフの皆さんもとても親切で丁寧に対応してくださいました。安いプランにもかかわらず最後まで心のこもった対応に感謝しております。
- 火葬式
- 東北
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 東北
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年05月30日 東京都 Wさま
寄り添う形で様々な助言をいただき感謝しております
父が亡くなり、葬儀に関してどのように対応していけば良いか分からない我々に対して、寄り添う形で様々な助言をいただき感謝しております。遺影に関してもこちらの希望通りの仕上がりになるように何度も修正していただきましたが、丁寧にご対応いただき満足のいく仕上がりにしていただけたので本当にありがたかったです。
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年05月28日 東京都 Dさま
前回の印象がとても良かったので、今回も迷わずお願いした
「納骨式をしたくない」など無理を言っても、その都度お寺に相談して遺族の気持ちに寄り添って下さった。とても感謝している。前回の印象がとても良かったので、今回も迷わずお願いした。葬儀社の方が又担当して下さったので、とても安心だった。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年05月26日 京都府 Yさま
私のフォローをスマートに解決してくださいました
父の死に直面した病院から葬儀まで大変お世話になりましてありがとうごいざいました。ご担当いただきまいた方には、ずっと心から寄り添って下さっていて、また、混乱していた私のフォローをスマートに解決してくださいました。まだまだ悲しみの中におりますが、無事に父の葬儀に終えられましたのも担当者の方のおかげで...
- 家族葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
満足度
99点
お葬式
の点数
満足度
99点
担当者
の点数
2018年05月22日 栃木県 Aさま
心身になって全身全霊つくして下さった
妻が脳梗塞を患い、入院治療期間2年目の死別でした。途中途中、万一に備えイオンのお葬式様には定期的に相談をさせて頂きましたが、その都度的確にな判断を受け、実際の妻の急逝時も、慌てていない自分自身がいました。
私の担当の方も両家の宗派の違いのもめ事など、心身になって全身全霊つくして下さった事に、...
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- コールセンターに関して
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