お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2018年12月01日 茨城県 Sさま
イオンの方々の対応も気持ちの良いものでした
遠く離れた地で母が亡くなり、かけつけるまでにも時間がかかりました。その間にもさまざまな手続きをしなくてはならず、全国を網羅するイオンさんならどこにいても同じ上布と正確なサービスを受けることができると思い選びました。葬儀社の方も到着が遅くなったにもかかわらず快く対応してくださいました。イオンの方々...
- 火葬式
- 関東
- その他
- 火葬式
- 関東
- その他
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年11月28日 愛知県 Aさま
悲しく、つらい時間が軽くなりました
担当者さんの優しい接し方にとても安心できました。心から感謝しております。何もわからず、決める事にも時間がかかり、いつ質問しても嫌な顔1つせずに、いつもおだやかにお答え下さいました。スタッフの女性の方もとてもやさしく、悲しく、つらい時間が軽くなりました。
- 家族葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2018年11月21日 神奈川県 Tさま
「そなえ割」を知っていたおかげで、あわてる事なく葬儀を終えることができました
事前に「そなえ割」を知っていたおかげで、あわてる事なく葬儀を終えることができました。葬儀を担当していただいた全ての皆様の心あたたまる対応と、ていねいな説明で安心して葬儀を行えました。ほんとうにありがとうございました。会葬御礼のあいさつ状も素直な文章になり母を思い出すものとなりました。
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- 関東
- その他
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年11月19日 東京都 Wさま
全面的に信頼できお任せできて、とても有難かったです
気持ちが動揺した中、葬儀に関しては全面的に信頼できお任せできて、とても有難かったです。社員の皆様全員が好感の持てる方で行き届いていて嫌な思いも全くせず、家族そろって感謝しています。料金体系もとても明瞭で追加代金がなかった事にも感心しました。「イオンのお葬式良いよ」と皆に話せます。お花もとてもすて...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年11月17日 宮崎県 Bさま
こちらの希望をすべてとり入れてもらいスムーズに流れていきました
喪主としての葬儀ははじめての事で、すべて不安で時間的余裕もなく、担当者との相談に入りこちらの希望をすべてとり入れてもらいスムーズに流れていきました。直前まで心配していたのが嘘のようでした。そればかりでなく、ホールの清々しさもとても気に入りました。
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