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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

30

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

仕組みを改善された方が良いかと思います

イオンカードホルダー向けのサービスで、そうではない者には向いていないと思いました。そのようにHPに記載があれば、申し込みしませんでした。基本プランに結果的に使わない物やサービスが多数、ルートごとの違いを案内して下さる方がしっかり認識なさっておらず、内容や料金も二転三転、平常心でない当方にはきつかっ...

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

情報を伝えておいてほしかったです

葬儀社に初めに問い合わせの電話をした時、その時点で火葬場に空きがあったので、通夜・告別式・火葬の時間を決めたが、イオンに連絡してからと思い、イオンに電話をして葬儀社に決めたので、通夜等の時間は先に打ち合わせた通りでと伝えたが、実際担当者が打ち合わせに来た時それが伝わっておらず、火葬場の空きが埋ま...

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

きめ細かい対応に満足です

葬儀社様のきめ細かい対応に満足です。(通夜・告別式の対応)
宿泊の控え室は清潔で過ごしやすかった。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変満足な対応でした

葬儀社さんの対応には大変満足しておりますが、ただ宿泊の際、お風呂またはシャワーがあるとさらに良かった。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

満足した葬儀ができました

まずは、「イオンのお葬式」は安く行えると聞いて選ばせていただいた。説明がすごく丁寧で、無理強いする事もなく選択肢もあり選びやすかった。通夜後の食事の時、人数が増えてテーブルを準備していただいた。夜遅くまで使わせていただけた。久しぶりの人もいて話しもでき良かった。必要最小限で満足した葬儀ができまし...

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良くして下さいました

とても良くして下さいました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

全体的にはとても良い通夜と葬儀になりました

全体的には、とても良い通夜と葬儀になりました。何ヶ所か気になる点を書かせていただきます。
1:父が亡くなり、葬儀会社をお願いする際にイオンのお葬式のコールセンターへお電話させていただきました。場所はAホールを希望し、葬儀社をB葬儀社でお願いしたいとお話しました。ところがコールセンターの方から「...

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