お客さまの声・評判

2026年06月16日　群馬県 Kさま

見積書チェック体制の厳格化および仲介・交渉機能の形骸化の解消を強く求めます

提携葬儀社から提出される見積書のチェック体制が不十分であり、式場使用料や司会進行といった追加料金の情報不足が散見されます。公式サイト等では「お客さまが葬儀社に直接言いにくいことも、イオンのお葬式が間に入って交渉します」と謳っているものの、実情は仲介機能が十分に果たされておらず、記載内容と実際のサ...

2026年06月15日　大阪府 Mさま

親切な対応で寄り添っていただきました

通夜、告別式両日ともスタッフの方がとても親切に色々とご配慮いただき、寄り添ってもらったので満足いく家族葬が出来ました。ありがとうございました。

2026年06月05日　北海道 Oさま

オリジナル会葬礼状が間に合わずそこだけが残念でした

オリジナル会葬礼状を作りたかったが、時間的に間に合わず定型文になってしまった。　あらかじめ、どのくらいの時間的猶予が有れば利用できるのかをパンフレットに書いておいて欲しかった
担当の方もとても丁寧で、親族みんなが良い式だったと感じましたが、そこだけが残念でした。

2026年06月02日　奈良県 Yさま

終始にわたって真摯でかつ丁寧なご対応でした

終始にわたって真摯でかつ丁寧なご対応をいただけたので、安心して執り行うことができました。

2026年06月02日　京都府 Oさま

私達に寄り添って下さいました

打ち合わせから親身に相談にご対応くださり、急なことでどうしたら良いかわからない私達に寄り添って下さいました。葬儀担当者さんにはいろいろと細やかなご配慮をいただき感謝しております。ありがとうございました。

2026年05月19日　大阪府 Tさま

挨拶の際にマイクがあったら良かったです

お葬式の最後に喪主の挨拶があったのですが、大きな声が出ていなかったと思うので、出来たらマイクがあったら良かったかなと思われます。

2026年05月15日　千葉県 Sさま

希望通りの葬儀ができました

希望通りの葬儀をしていただきました。葬儀担当者さんには大変お世話になりました。