お客さまの声・評判

新着 2025年07月18日　神奈川県 Hさま

遺族に寄り添うということがどういうことなのか再考していただきたい

イオンライフが葬儀の申し込みの窓口ではあるが、僧侶の手配と葬儀会社は、各々別の下請けの会社が行なっている。全ての責任はイオンライフが負うとのことだが、下請けに対する管理・指導が行き届いておらず、責任を持っているとはとても言い難い。その結果、葬儀という大切なデリケートな場で大小様々なトラブルが発生...

2025年07月11日　福岡県 Mさま

こんなにゆっくり父とのお別れが出来たことに感謝です

父の葬儀では大変お世話になりました。お陰様で滞りなく父を送ってあげることが出来ました。初めて「イオンのお葬式」を利用させて頂いたのですが、とてもスムーズに、しかもとても安価。とても有難く感じました。今まで数回、他社で行いましたが、一つ一つ説明と選択、打ち合わせにも時間がかかり高額になっていました...

2025年07月11日　京都府 Tさま

丁寧な対応でした

ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
大変お世話になりました。

2025年07月11日　大阪府 Hさま

きれいな会場で安心しました

初日の部屋が狭くて古かったので、前回と比較してしまい残念に思っていましたが、翌日からは広いきれいな部屋でしたので安心しました。初日にお聞きしておくべきだったかもしれません。葬儀後にイオンライフさんからの電話で、お寺の納骨の話しの中で費用が20万円に上がっているとのご案内でしたが、お寺に聞いたところ2...

2025年07月11日　愛知県 Hさま

価格も明瞭でサービスが充実していました

葬儀社の方の親切な対応に感謝しています。
「イオンのお葬式」は価格も明瞭でサービスが充実していました。安心して任せられました。

2025年07月07日　愛知県 Fさま

弔電は披露してほしかったです

(1)弔電が10通程あったが、通夜、葬式共に全く披露してもらえず、残念であった。家族葬とは言え、省いてはいけないと思う。
(2)寺院の僧侶から法名を頂いたが、名前の漢字に間違えがありがっかりした。
(3)通夜の時、香典返しや割子弁当の数が足らなくなって困った。(出席者の見積りが過少だったため)この...

2025年07月07日　京都府 Hさま

機会があれば、次回も利用したいです

機会があれば、次回も是非利用したい。