お客さまの声・評判

2024年11月28日　 Tさま

安心できる相談先です

会員になるときから、私一人で色々進めなければならないことが分かっていたので安心できる相談先として選ばせてもらって良かったと思いました。

2024年11月27日　 Yさま

お別れの儀に満足の行く時間がとれなかった

火葬場での待ち合わせ場所を具体的に示して欲しかった。1時間以上前に会場には着いていたが、担当者に会えず僧侶との時間、お別れの儀に満足いく時間がとれなかったように感じました。

2024年11月27日　福岡県 Sさま

とても親切な対応でした

とても親切な対応をしていただきました。
こちらの要望を聞いて下さりよかったと思いました。

2024年11月26日　 Kさま

不安もなく、気遣いが嬉しいこともありました

葬儀担当者さんの説明が分かりやすく不安がなかった。火葬場へ移動中に運転されていた方は、少しの段差でもスピードを落としてくれたりしたので、気遣いが嬉しかった。総じて「イオンのお葬式」の印象が良かったので、同僚にも勧めた。

2024年11月26日　 Kさま

問題なく終えることができました

問題なく終えることができました。

2024年11月26日　 Mさま

安心感はありますが、いくつか改善してほしいと思いました

イオン様と葬儀社の情報連携が出来ていない所があり、こちらから両方に確認することとなりました。改善して欲しいです。
オペレーターの対応(品質)にばらつきがありました。
葬儀後にサポートは有難いですが、電話が次々にきて負担になりました。もう少しそっとして欲しいと思いました。
イオン様...

2024年11月26日　 Oさま

問い合わせにはしっかり正しく答えてほしかったです

葬儀社に電話して、「イオンのお葬式」について問い合わせた。セットの中身の一部を、価格はそのままで良いから取り外せないかと。すると、「セットになっているから外せません。」と言われたが、(何言ってんだ？コイツ)みたいなニュアンスで返された。後日、実際の葬式の時、葬儀社の中のイオン担当に聞いたら、「出来...