お客さまの声・評判

2024年06月12日　北海道 Iさま

セット料金や香典返しについて思いました

前利用者の品物が冷蔵庫に残っていました。セット内容からいらない物の料金が引かれると、もっと良かったと思います。香典返しも余った分を引き取るシステムがあると良いと思います。実際に引き取るところもあります。

2024年04月23日　高知県 Oさま

高知県東部でも利用出来れば良いと思います

高知県東部でも利用出来れば良いと思います。私、私の妻、妻の弟も利用したいと思っています。

2024年04月11日　宮城県 Kさま

安置場所で息子に会わせられなかったことが心残りでした

初め柴田と言われ、結果丸森でした。どちらでも良かったのですが、ちょっと心残りは遠くにいた息子が帰省して、安置している所へ会いに連れて行ったが、閉まっていて会わせられなかった。後で考えると電話して開けてもらえたかもしれないと、自分も気が付かなかった事が心残りでした。でも、大変スピーディーで思ったよ...

2024年03月30日　埼玉県 Aさま

最初のコールセンターの親切な電話対応で落ち着いて考える事ができました

この度はお世話になりありがとうございました。イオンコールセンターの方が、最初の電話口でとても親切に対応して下さり、
落ち着いて考える事が出来ました。義父の地元で担当して下さった葬儀社の方は、私達家族の気持ちに寄り添って下さり、
また他の方も火葬時に丁寧に対応して下さいました。葬儀に関...

2024年03月28日　千葉県 Sさま

故人としっかりお別れができ満足しています

葬儀社の対応がとても良くて安心しました。ありがとうございました。お世話になりました。イオンが中に入ってくれたのも良かったです。わりと自由にさせて頂けたので、故人としっかりお別れできましたので満足しています。

2024年03月06日　千葉県 Aさま

畳の上で面会が出来た事に喜びを感じました

面会が棺に入っての面会だと思っていたので、畳の上で面会が出来た事に喜びを感じました。葬儀まで毎日面会が出来たのも良かったです。

2024年02月15日　高知県 Sさま

「お役に立てる」との言葉が心強かったです

初めての事に加え急遽だった為、駆けつけるより先に段取りをしなければならず、何軒かネットで問い合わせをしました。すぐ電話を切りたくなるようなコールセンターもあり、説明も「控え室1時間いくら」の様な配慮に欠ける所までありました。その点イオンさんはまず「お役に立てる」との言葉を真っ先に伝えてくれ、心強か...