お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年03月26日 埼玉県 Sさま
サプライズ
担当の方には要望を細部まで要望通りにして頂きました。特に父の好きな花が黄色とお伝えしたところ、当日の祭壇のお花を黄色中心にしてくださったこと、また、父がシュークリームが好きだったと何かの話しで言ったことを覚えて下さり、告別式の供物として用意して下さった事は嬉しいサプライズでした。
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年03月25日 大阪府 Wさま
リピート
3年前に伯父の時に初めてイオンのお葬式を利用させて頂きました。何もわからなかったので色々お世話になり助かりました。今回は更に色々お気遣いを頂き、イオンコールセンターの皆さまも、葬儀場の担当の方も本当に有難うございました。
親族一同、素晴らしい家族葬が出来て喜んでおります。故人も喜んでくれてい...
- 家族葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年03月25日 福岡県 Cさま
対応力に感謝
警察署まで迎えに来てはもらわなくてはならない状況でしたが対応して頂き本当に助かりました。どうしたらよいかサッパリ分からない状況で放心していたところ、何をすべきか1つ1つ丁寧に説明をして頂きました。おかげ様で納骨を残すのみとなり一息ついた感じがしています。ありがとうございました。
- 一日葬
- 九州
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 九州
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年03月25日 Sさま
式場の配慮に感謝
10人程度の式場は狭苦しい雰囲気なので2Fの会場がやや近い雰囲気で10人~15人よかったのですが、今回は10人を超えそうと話した段階で2Fを提供して頂きありがたかったです。
- 家族葬
- その他
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- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年03月25日 茨城県 Fさま
アンケート
アンケートのお答え出来ず申し訳ありません
亡き夫が希望し、それを息子が実現してくれました
担当者には大変お世話になり感謝しております。
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- 特約店葬儀社に関して
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