お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月19日 愛知県 Kさま
心行くまで母とお別れできました
お焼香のやり方から全て教えて頂き、安心して過ごせました。病院まで担当者の方が来て下さり、火葬場までの車など全てスムーズに手配してもらいました。納棺の時のお花の儀など、心行くまで母とお別れできました。ありがとうございました。
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
85点
担当者
の点数
2023年04月19日 奈良県 Tさま
お坊さん手配に関して連携されていなかったことが残念です
イオンコールセンターの対応は葬儀後の相続等についての案内もあり良かったと思います。お坊さん手配については連絡ミスがあったようです。お坊さん手配について、電話を頂いた時は戒名に院号をつけるかはまだ検討中でありました。検討後電話したら別の人が出ましたが院号はつけない旨伝えました。しかし翌日依頼したお...
- 一日葬
- 関西
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 関西
- コールセンターに関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年04月19日 神奈川県 Mさま
一番良かった事はお寺さんのお経と遺族に寄り添う姿でした
コールセンターの対応が良く安心感があった。葬儀担当者の対応も親切で良かった。一番良かった事は、お寺さんのお経と遺族に寄り添う姿が素晴らしかった(中には簡単に済ませ、お経も短く終わらせる方もいる昨今の世の中である)。ありがたいお経をありがとうございました。お坊さんにお伝えください。
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月18日 京都府 Nさま
親切丁寧な対応に、安心してお任せできました
小さな葬儀社でしたが、親切丁寧に対応いただき安心してお任せできました。親戚もとても良い葬儀だったとほめてくれました。
- 一日葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2023年04月18日 埼玉県 Sさま
オリジナル会葬礼状が2種類あると良い
オリジナル会葬礼状は親族には良いが、一般の人へは内容が内々の話で分かりづらいため、2種類あると良い。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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