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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

分かりやすく説明していただきました

自分達で行う葬儀が初めてでしたが、分かりやすく説明して頂き助かりました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

99

お葬式
の点数

満足度

99

担当者
の点数

アドバイスも良くしてくださいました

家族皆、良い式だったと納得がいく位お別れが出来たと言っていました。アドバイスも良くしてくださいました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前相談をしていて良かったです

遠方なので、亡くなる前から丁寧に電話相談にのって頂き、亡くなった後はスピーディーに進めることが出来ました。
遺族が駆けつける前に遺体の引き取りと安置も引き受けて下さり、助かりました。
オリジナル会葬礼状はとても良かったです。葬儀屋さんとの打ち合わせよりも前に会葬礼状の打ち合わせをして...

  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンさんからもフォローの連絡があり安心できました

7年前に兄の葬儀で「イオンのお葬式」を利用させて頂き(知人より利用された方がいて対応がよかったと聞いたので)、今年母の葬儀でも利用させて頂きました。葬儀の方とは別にイオンさんの方からもフォローのご連絡もあり、安心して葬儀をあげる事ができました。ありがとうございました。イオンさんだとプランが決まって...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

10

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀翌日の営業の電話はいかがなものでしょうか

葬儀2日前に返礼品の案内の説明があったにもかかわらず、葬儀翌日に同じ内容の電話がイオンからあり、更に残った家族の葬儀の割引きが適用されるようにするために会員登録をしませんかとの案内。葬儀翌日ですよ。静かにしてほしい時ではありませんか?その様なタイミングで営業の電話、不謹慎だと思いませんか?葬儀社の...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

詳細な説明と提案があったらもっと良かったと思います

当家は無宗教。この際の提案について、もう少し詳細の説明と提案を頂くとなお良い。(イオンライフ→私に対し)

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

おかげさまで良い見送りができました

電話(イオン)→電話(葬儀社)→担当(葬儀社)のスピード感が良い。夫が海外出張中で不安の中、葬儀社・イオン共々寄り添ってくれて助かった。義理の母に「イオンのお葬式」を紹介したので義兄が入会したと思います。この度は本当に両社のおかげで良い見送りができました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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