お客さまの声・評判

2024年12月05日　東京都 Hさま

費用以上に良くして頂きました

プランの費用以上に良くして頂いたと思っております。早めの準備をしていたのですが準備の時の問い合わせ、亡くなった時の算段、そして葬儀社の方々、みな満足しております。
有り難う御座いました。

2024年12月05日　神奈川県 Oさま

担当者様が親切丁寧でした

イオンと言う事で安心して利用しました。こじんまりとした葬儀ホールですが歴史も古く、担当者様は親切丁寧で非常に分かりやすく信頼の出来る方でした。会社全体でもお客に寄り添う非常に良い対応に満足しています。
ありがとうございました。

2024年12月05日　神奈川県 Eさま

打ち合わせをもっと速やかに行えないものでしょうか

・「納棺の儀」を行うとスケジュールが延びるとのことで未実施
・スケジュールの打ち合わせまで3日かかり、しかも自宅指定。先方施設で速やかに行えないものか？
・火葬までのスケジュールからエンバーミングを行ったがそれ以外の処置では日が開くなど半ば脅された印象。

2024年12月05日　東京都 Mさま

遺族に寄り添っていない印象でした

葬儀で故人の名前の読み間違いされた。火葬場にむかうときに間違いを指摘したが滑舌の悪さにされた。
その後もクレームをいれたが10日経ってようやく謝罪の手紙がきた。逃げ回る印象。
遺族になんてよりそってない。やっつけ仕事。流れ作業。最低の葬儀屋。故人への申し訳なさで遺族は体調をくずした。

2024年12月05日　群馬県 Oさま

担当からの説明不足でした

担当からの説明不足過ぎて最悪な最期になってしまいました。当日担当者すら来なかった。
憤りを感じております。

2024年12月05日　東京都 Aさま

葬儀担当者がとても親身でこちらの身になってくれました

最初紹介された葬儀社はとんでもない会社で、イオンさんに依頼したことを後悔しました。（いったん受けたのに、１.5時間後にキャンセル、打ち合わせに自社迄来い等）しかし、次に紹介された葬儀社の担当者は、とっても親身であり細かな点も気が付き、また、こちらの身になったアドバイスをいただいたので、気分的にもの...

2024年12月05日　東京都 Mさま

他社のクレジットカードも使えるようにするべき

ほかの会社のクレジットカードも使えるようにするべき