お客さまの声・評判

2024年09月20日　神奈川県 Kさま

シンプルなサービスがとても良いです

シンプルで余計なことはしないというサービスがとても良いです。
不透明な儀式を少しでも合理的に分かり易くという貴社の戦略に同意します。

2024年09月19日　千葉県 Mさま

スタッフの皆様が良くしてくれました

お墓の情報がもっと欲しかった。
四十九日までできたのは助かった。
担当の方の他のスタッフも良くしてくれた。

2024年09月19日　千葉県 Iさま

お世話になり感謝しています

全般的には満足しています。お世話になり感謝しています。同じ会場で4回身内がお世話になったのですが、比べて2つ気になることがありました。なぜか、進行や合間の説明の時せかされ感があり、写真なども撮っていただけたら良かった。返礼品に御礼状が入っていて、御会葬礼状の意味がなかった。

2024年09月13日　東京都 Hさま

非常に残念な対応でした

今回、突然の母の死に、慌てて葬儀屋を探し、内容と価格で「イオンのお葬式」を選びましたが、非常に残念な対応でした。電話でのOPの誤案内(3回)、契約時のオプション追加費(必ずかかる費用は大体でも良いので、幾ら位は別途かかります、と事前に説明する必要があると思います。)結局、比較していた他社よりも高額になっ...

2024年09月13日　千葉県 Hさま

オリジナル会葬礼状は父の人生の思い出が詰まった素晴らしいものでした

最初にコールセンターにお問い合わせした時に、自宅から近い所を希望と伝えたところ、パンフレットに候補3か所のプリントを同封頂きました。その後、何度か不明な点をお問い合わせした時も、わかりやすくご説明があり助かりました。斎場の予約の関係等で自宅の近くではなくなりましたが、葬儀社さんとの事前打合わせや当...

2024年09月13日　神奈川県 Kさま

もう少し考える時間も欲しかったです

亡くなって夜電話を9時過ぎにしたが、少し対応が不安だった。その後、安置所に行くまでに時間がかかったのと、次の日朝からの訪問は大変でした。通夜が一週間ほど待ったのが大変でした。こんなに時間がかかるのなら、もう少し考える時間が欲しかったです。でも感謝しています。

2024年09月13日　神奈川県 Sさま

スタッフの皆様が寄り添って下さり感謝しております

「父が可愛がっていた愛犬たちを会わせたい」と相談したところ、会えるようにご配慮下さいました。とてもありがたかったです。父の骨壺に亡き母の結婚指輪を入れて、「天国でもう一度プロポーズしてもらうのはどうですか？」と提案して下さいました。等々。スタッフの皆様が遺族に寄り添って下さり、とても感謝しており...