お客さまの声・評判

新着 2025年04月11日　埼玉県 Tさま

アフターフォローのサポートもしてほしかったです

今回は火葬式を利用しました。オプションを最初のネットの表示にもっとしっかりと明記して欲しかった。結局費用が倍になってしまった事が残念。でも、今回は支払い方法を優遇して頂いたので助かりました。今回初めて家族が亡くなったので、何をしてよいのか全く分からず葬儀社さんに聞いたら、火葬式が終わった時に資料...

新着 2025年04月09日　東京都 Kさま

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

新着 2025年04月09日　東京都 Oさま

今回2回目の利用でした

葬儀の担当の方は良かったが、打合せ担当者がエンバーミングを執拗に勧めてきて、断ると態度が変わり、「見た目が変わる・遺体が傷むのは仕方ない」と不安をあおるような言い方をしてきた。遺影に使う写真が少なく、見せたところピンボケしているとはきすてるように言われた。もう少し言い方があると思うが、次は今回の...

新着 2025年04月09日　千葉県 Hさま

親切な対応で不安な気持ちはありませんでした

葬儀社の皆様はとても親切で、不安な気持ちはありませんでした。火葬プランでシンプルな葬儀でしたが、家族と愛のあるお別れの会ができ良かったです。当日(葬儀の日)担当して下さった方はとてもテキパキとして、わかりやすく説明して下さり良かったです。斎場でも駐車場の案内などありがとうございます。打ち合わせの女...

新着 2025年04月07日　埼玉県 Aさま

「温かくて穏やかな素敵な式だったね」と言っていただきました

初めての事だらけで不安がいっぱいの葬儀でしたが、参列者より「温かくて穏やかな素敵な式だったね」と言っていただきました。こちらの希望をきちんと受け止めて、希望通りの故人が好きな花と音楽(シンセサイザー)も弾いていただきながら、故人への弔辞をいただき、周りには時代時代の故人の写真に囲まれ、亡き母もきっ...

新着 2025年04月07日　東京都 Kさま

安心感がありました

イオン企業というバックボーンと価格提示が明確である安心感あり。 お世話になりました。

2025年03月25日　埼玉県 Kさま

過多の営業案内は不愉快でしかありません

葬儀後、イオンライフからの過多の営業案内については不愉快でしかない。その一方、イオンモール内にある仏具店には割引きサービスも無い。