お客さまの声・評判

2026年06月26日　東京都 Oさま

前回利用した時よりも残念に思いました

実父の時も「イオンのお葬式」を利用させて頂きました。前回よりもお通夜、告別式の会場が狭かったことや、担当者が若かったこともあり、色々と心配り等配慮が今一であったような気がしました。

2026年06月26日　群馬県 Mさま

イオンと葬儀社との間での擦り合わせ不足を感じました

今回、イオンのお葬式を選びまして、病院から1番近い葬儀社さんに病院へのお迎えから全てお世話になりました(搬送の男性はお2人とも最低限の挨拶のみでした)。土曜日の雨の夜、20:30に病室から搬送していただき、私たちは自家用にて移動しました。到着後、雨のなか傘を持って出迎えもなく濡れてフロントに行くとホールの...

2026年06月23日　埼玉県 Mさま

毎回とても満足しております

母の葬儀から1年経とうとしている頃に、このアンケートを書いたまま出さずにいたことに気づきました。大変遅くなり申し訳ありません。今までに何回かいろいろとお世話になりましたが、毎回とても満足しております。次に何かあった時もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2026年06月19日　埼玉県 Tさま

アドバイスをいただき大変助かりました

説明の分かりやすさ、更に提案アドバイスが大変助かりました。イオンのお葬式を利用して良かったです。

2026年06月19日　埼玉県 Tさま

大変すばらしい対応でした

金額が明確でプランも分かりやすかったです。今回選んだ葬儀社は、霊安室が利用できるために選びましたが、大変すばらしい対応でした。相談した際のアドバイスがとても親身になって下さっていると感じられるアドバイスでした。また、葬儀社のご厚意で式場を使用させていただき、大変感謝しております。ただ、自分が選ぶ...

2026年06月16日　群馬県 Kさま

見積書チェック体制の厳格化および仲介・交渉機能の形骸化の解消を強く求めます

提携葬儀社から提出される見積書のチェック体制が不十分であり、式場使用料や司会進行といった追加料金の情報不足が散見されます。公式サイト等では「お客さまが葬儀社に直接言いにくいことも、イオンのお葬式が間に入って交渉します」と謳っているものの、実情は仲介機能が十分に果たされておらず、記載内容と実際のサ...

2026年06月16日　神奈川県 Kさま

少ないです

いくら何でも駐車場2台とは・・・