お客さまの声・評判

2024年12月01日　千葉県 Kさま

希望の確認があれば100点でした

母死亡後の最初の電話で「希望の葬儀式場があるか？」と言う確認があれば100点でした。こちらも初の葬儀手配で流れが良く分かっておらず、最初に手配して頂いた遺体引き取り業者が（母の希望ではない）小さな葬儀場だったため途中で業者を変更してもらいました。それ以外はイオンのお葬式は完璧です。父も大変満足してお...

2024年12月01日　東京都 Tさま

納棺式の場所が遠く大変だった

日野市又は隣接する市での葬儀を希望していたが、青梅市の葬儀屋から連絡があり、打ち合わせ、納棺式の場所が東青梅となり大変であった。配慮が足りないのではないかと思った。その他の対応等については問題ありませんでした。

2024年12月01日　埼玉県 Uさま

旅先で亡くなったので全国規模の「イオンのお葬式」で助かりました

旅先で亡くなったため、とにかく搬送をしていただけるところを探し、「イオンのお葬式」に行きあたりました。全国規模でカバーしていらっしゃるので対応可能と思い連絡。その後、葬儀関連一式お願いできることを知りお願いいたしました。対応する業者さんはそれぞれでしたが、一括でお願いできたのは大変助かりましたし...

2024年11月29日　千葉県 Sさま

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が２日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

2024年11月29日　東京都 Uさま

担当の方の対応が残念でした

父の時も「イオンのお葬式」を利用させていただいたので、信頼してまたお願いすることにしました。初めは自宅から遠い、川口市、蕨市などの葬儀社を案内されました。再度お願いして近い所を紹介してもらいました。担当者はお悔やみの言葉をさらっと伝えたあとは笑顔を交えながら淡々と事務的に式の流れを話していた。あ...

2024年11月29日　東京都 Tさま

とても不愉快に感じました

お通夜が終わっていないのに、コールセンターから四十九日の法要の案内がきてとても不愉快に感じた。電話もとても営業的(事務的)でお金を取るサービスを考えている様に感じた。

2024年11月29日　埼玉県 Nさま

少し遅い気がしました

遺体の引き取りの時間が少し遅い気がしました。