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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

思い通りの葬儀でした

今回、私たち家族の思い通りの葬儀ができて、大変満足しております。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」からの利用が良いと聞き、お願いしました

令和元年にも父の時にお世話になりました。初めは葬儀ホールに直接相談に行きましたが、「イオンのお葬式」からのホール利用の方がサービスが良いと言って下さり、父の時も、そして今回母の時も同じ担当者さんにお世話していただきました。父母とも同じ方にお願いできてよかったです。「イオンのお葬式」のシステムもよ...

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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前の準備をしていたとは言えその時になれば慌てました

寝たきりが続いていた母親でしたが、事前の準備をしていたとは言えその時になれば慌てましたが、担当者の方のアドバイスや対応に落ち着かされました。終わってみれば、担当者の方のさわやかな印象が残って満足しております。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明や対応をしていただきました

急な出来事で、気持ちの整理が追い付かない状況での葬儀でした。ひとつひとつ丁寧な説明や対応をしていただき、ありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

はじめてのことばかりでした

何もかもがはじめてのことなので、大変助かりました。有難うございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式にすることが出来ました

葬儀社担当者さんの感じの良い対応と適切な対応で、良いお葬式にすることが出来ました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

お坊さん手配に関して連携されていなかったことが残念です

イオンコールセンターの対応は葬儀後の相続等についての案内もあり良かったと思います。お坊さん手配については連絡ミスがあったようです。お坊さん手配について、電話を頂いた時は戒名に院号をつけるかはまだ検討中でありました。検討後電話したら別の人が出ましたが院号はつけない旨伝えました。しかし翌日依頼したお...

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  • コールセンターに関して
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