お客さまの声・評判

2023年11月21日　兵庫県 Mさま

配慮に欠けている部分が残念でした

集まった親族たちは時間通り、時間ぴったりに集まっているのに、火葬場まで道が混む？とか、なんの理由かわからないが急がされて、全体的に「早く。早く。」という流れになりました。他の葬儀が重なっているわけでもなく、不幸ごとの式はデリケートな分、配慮に欠けていると思いました。結局、火葬場には早く到着し、前...

2023年11月14日　京都府 Kさま

それぞれの対応に思うこと

担当者について、丁寧なのは分かるが説明が長い。要点がぼやける。会葬者と話しをしている時、説明を聞くために中座したのにもかかわらず、説明が長く会葬者をお待たせした。状況を良く見てほしい。自分から会葬者に告別式の案内はしたくないと、何度も言っているのになかなか聞き入れてもらえなかった。支払いに関して...

2023年11月14日　京都府 Oさま

葬儀社スタッフの対応に差がありました

葬儀前に記帳は必要ないとしていたが、気付いたらアナウンスされていた。参列者の方に対して言葉遣いが強くて失礼な態度だった。(お焼香時)　上記の点に対して同じスタッフだったので、印象深い担当者となってしまいました。その他に関しましては早急に対応頂き、説明も丁寧で親族一同満足しております。悪気はなかった...

2023年11月07日　兵庫県 Kさま

オプションに関して「いる」「いらない」をしっかりアドバイスしていただきました

納棺の儀はお任せしたので、どんな風にしたかはわからないです。でも、父の顔も整っていたので良かったです。担当者の方は分かりやすく教えて下さり、不要なオプションなども「いる」「いらない」をしっかり教えて下さって良かったです。

2023年10月26日　大阪府 Oさま

結果的にはすごく良かったです

突然のことで思考能力がなくなり、夜中だったこともあり、こちらでお願いすることになりましたが、結果的にはすごく良かったです。葬儀内容も葬儀後の対応も満足しました。ありがとうございました。

2023年10月24日　京都府 Yさま

こちらの希望に快くご対応いただきました

安いプランの式でしたが、希望したホールを快くご用意して頂き、とても良い式になりました。ありがとうございました。

2023年10月20日　大阪府 Uさま

温かい葬儀でした

滞りなく温かい葬儀が出来たと感謝致しております。