お客さまの声・評判

2024年01月10日　兵庫県 Gさま

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置？とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...

2024年01月06日　滋賀県 Mさま

イオンライフ会員価格が魅力的でした

イオンのブランド力、価格のわかりやすさ、イオンライフ会員価格が魅力的でした。対応ありがとうございます。

2023年12月29日　兵庫県 Kさま

しつこい案内もなく、葬儀も良い形ででき満足しています

50000円以上の満中陰志を買うとハガキがつくなど後で知ったので先に知っておけば利用できたと残念です。
コールセンターのスタッフには差があるかと思います。素晴らしいと感心する方もいれば滑舌も悪く表面的な対応の方もいるのかと感じました。ただ、他社に比べてしつこい案内もなく、葬儀も思う以上にいい形に...

2023年12月22日　京都府 Wさま

人生の最後を良い方に見送っていただけました

葬儀社担当者さんのお人柄や対応が素晴らしく、父が人生の最後に良い方に見送っていただけたと感じられて今でもいいお葬式だったねと家族で話しています。感謝しております。

2023年12月20日　京都府 Nさま

収骨に関してもう少し丁寧な対応を希望します

収骨の際、骨の部位の説明で箸でつつきまわすとか、骨壺に収めるため入れた骨をぐいぐいと潰すなど、事前に伺いを立てていたものの、遺族の心情的に気持ちの良いものではなかった。もう少し丁寧に扱う方が良いのでは。これならば、(他の葬儀社だけど)父の時、必要最小限のみ壺に収めてあとは合葬と言われた方が良かった...

2023年12月19日　京都府 Iさま

不安な気持ちの中、丁寧な対応に感謝しております

火葬式での取り扱いでした。はじめての直葬だったので不安もありましたが、丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

2023年12月12日　奈良県 Yさま

全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました

葬儀に関係された全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました。
10月30日の電話対応にて一部連絡への返答に遅れがありました。
スタッフの中で特に今回の担当者様には大変心配りを頂き、感謝しております。