お客さまの声・評判

2023年01月21日　北海道 Hさま

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

2023年01月21日　北海道 Dさま

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、１００点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

2023年01月20日　宮城県 Nさま

コールセンターの親切な対応と葬儀社の皆様に助けられました

この度は大変お世話になりありがとうございました。あまりに急なことで病院で途方に暮れておりましたが、イオンライフのコールセンターの親切な対応と葬儀社の皆様に助けられ、無事に喪主の大役を務めることができました。本当にありがとうございました。

2022年12月24日　北海道 Hさま

思っていた以上の葬儀にして下さり感謝しております

お寺さんなどとの時間調整で葬儀日程がなかなか決まらず、短時間で思っていた以上の葬儀にして下さったこと、大変感謝しております。

2022年12月20日　北海道 Tさま

迅速丁寧な対応でよかったです

斎場の担当者が、迅速丁寧な対応でよかったです。

2022年12月13日　北海道 Fさま

提携会場はもっとあった方が良い

葬式の際の祭壇が想像していた以上に立派で良かったです。通夜振舞いの食事のバリエーションがもっとあった方が良い。葬儀場の飲み物がほとんど原価で大変助かりました。提携会場はもっとあった方が良い。

2022年11月22日　北海道 Sさま

シャワー設備が無く困りました

建物が古いせいもあるのですが、シャワー設備が無く困りました。施設の方々は良くしてくださいました。