お客さまの声・評判

2024年12月16日　岡山県 Fさま

落ち着いた応対に大変心強く感じました

生前から妻との会話の中に、亡くなったら通夜、葬儀はせず散骨するなどと話しをしていました。(故郷近くの海にと・・・)いざ本当に亡くなってしまって頭が回らず、何をどうしていいのかという状態の際に、終始大変落ち着いた口調で応対していただき、その後の手続きのアドバイス、火葬式、散骨への対応等、大変心強く、...

2024年12月10日　広島県 Tさま

とても助かりました

とても助かりました。ありがとうございました。

2024年11月27日　高知県 Hさま

わからないことを詳しく説明していただきました

義母が亡くなり、家族が悲しんでいて何からしていいかわからなかったのですが、「イオンのお葬式」にお電話させて頂き、特約店葬儀社さまで全てをして頂き、色々とわからない事を詳しく説明していただいてお葬式・火葬を終えることができました。義母も安心したと思います。本当にありがとうございました。

2024年10月24日　愛媛県 Tさま

パンフレット内容変更の通知をしてほしかったです

イオンで申込みをしたのが2010年だったので、お棺や骨壺が料金内で選べるのでイオンに決めたのに、実際に利用する事になるとサービス停止しましたとの事で、そんな事なら別の所を利用するか比較検討してお葬式をあげた。最初の条件を変更するなら、その旨文章にして通知してほしい。結局、お棺や骨壺を模様のあるものに...

2024年09月26日　愛媛県 Oさま

全体的に大変満足しました

全体的に大変満足しました。
特に納棺においては、母が好きだった花を沢山用意していただきました。
葬儀費用をカードで支払いましたが、カード会社への承認が少し面倒でした。

2024年09月24日　愛媛県 Wさま

電話が繋がらなかった事以外は大変満足でした

イオンのお葬式の内容は満足できましたが、病院から寝台車の手配をするのに電話が全く繋がりませんでした。折り返しの電話があると待っていたのに、何時間もかかることなく、かけ直しても繋がらず非常に不安でした。病院からは、繋がらないのなら別の葬儀社にして下さいと言われました。事前相談をさせてもらった葬儀社...

2024年08月06日　山口県 Nさま

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていましたが・・・

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていたが、精神的には逆だった。
葬儀屋さんの担当者さんが、イオンの場合は、これはついてます、これはオプションです。
このカタログのオプション価格は直販の場合です・・・みたいな、車を買うんではないんだから、
明瞭会計といいながら、競合他社の...