お客さまの声・評判

2024年12月10日　広島県 Tさま

とても助かりました

とても助かりました。ありがとうございました。

2024年11月27日　高知県 Hさま

わからないことを詳しく説明していただきました

義母が亡くなり、家族が悲しんでいて何からしていいかわからなかったのですが、「イオンのお葬式」にお電話させて頂き、特約店葬儀社さまで全てをして頂き、色々とわからない事を詳しく説明していただいてお葬式・火葬を終えることができました。義母も安心したと思います。本当にありがとうございました。

2024年10月24日　愛媛県 Tさま

パンフレット内容変更の通知をしてほしかったです

イオンで申込みをしたのが2010年だったので、お棺や骨壺が料金内で選べるのでイオンに決めたのに、実際に利用する事になるとサービス停止しましたとの事で、そんな事なら別の所を利用するか比較検討してお葬式をあげた。最初の条件を変更するなら、その旨文章にして通知してほしい。結局、お棺や骨壺を模様のあるものに...

2024年09月26日　愛媛県 Oさま

全体的に大変満足しました

全体的に大変満足しました。
特に納棺においては、母が好きだった花を沢山用意していただきました。
葬儀費用をカードで支払いましたが、カード会社への承認が少し面倒でした。

2024年09月24日　愛媛県 Wさま

電話が繋がらなかった事以外は大変満足でした

イオンのお葬式の内容は満足できましたが、病院から寝台車の手配をするのに電話が全く繋がりませんでした。折り返しの電話があると待っていたのに、何時間もかかることなく、かけ直しても繋がらず非常に不安でした。病院からは、繋がらないのなら別の葬儀社にして下さいと言われました。事前相談をさせてもらった葬儀社...

2024年08月06日　山口県 Nさま

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていましたが・・・

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていたが、精神的には逆だった。
葬儀屋さんの担当者さんが、イオンの場合は、これはついてます、これはオプションです。
このカタログのオプション価格は直販の場合です・・・みたいな、車を買うんではないんだから、
明瞭会計といいながら、競合他社の...

2024年07月25日　愛媛県 Sさま

以前、利用させて頂き今回も利用しました

以前、母の時も「イオンのお葬式」を利用させて頂いた為、今回も利用しました。葬儀社さんも同じところを紹介してもらったので、何から何までスムーズで本当に良かったと思います。ただ、クレジット払いの時、限度額を上げていなかったせいで支払いが遅くなってご迷惑をかけてしまいました。その時も「大丈夫ですよ」と...