お客さまの声・評判

2024年12月13日　愛知県 Fさま

お迎えを頼んだのにすれ違いでした

母の死亡時、お迎えを長男に頼んだら、長男到着の時間を告げていたのにもかかわらず、もうすでに出て行った後だった。

2024年12月13日　愛知県 Fさま

コールセンターの対応に少し混乱しました

コールセンターの対応が不可。葬儀場の場所を決める際、二転三転し混乱した。最終的には問題なく無事終了したが、オペレーターの言葉が少し不明瞭なため聞きづらいのが原因かも。それ以外はほぼ満足です。葬儀場の担当者も少しね～と話し。

2024年12月13日　愛知県 Yさま

担当者によって対応が違いました

最初に担当した人が段取り悪く、言葉使いも悪い。「イオンのお葬式」を通しているから段取りが悪いんですって言われた。こちら側から言わせればそんなの関係ないと思う。その後の担当者は満足です。

2024年12月12日　愛知県 Oさま

化粧の表情が不自然なのが残念でした

おくり人の化粧の表情が不自然なのが残念。

2024年12月12日　愛知県 Tさま

クレジット払いを利用したかったです

クレジット払いが出来る事に気がつかなかった。知らなかったので、利用したかった。

2024年12月10日　愛知県 Tさま

3年前にもお世話になり、今回も丁寧な対応でした

3年前にも今回の担当者さんにお世話になりました。その時と変わらず丁寧に説明してもらいました。今回、母の遺影を「母の笑顔」いっぱいに仕上げてもらえたのがとても嬉しかった。母が見守ってくれているようです。納棺の時は他の若い方でしたが、とても丁寧でした。感謝です。

2024年12月05日　三重県 Fさま

葬儀終了後にも再度登録させていただきました

本当は別のところがよかったのですが、どちらかの葬儀社を通さないといけないとの事で時間がかかりそうでしたので、以前友人の紹介で会員になっていたそちらでお願いしたいということを伝え、葬儀社が決まりました。亡くなってすぐTELさせて頂き（イオンさんに）何もわからずどうしようと思っていましたがすぐに手配して...