文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

細かく教えていただき大変満足でした

今回の葬儀は自分で全て決めて行うことで非常に不安でしたが、細かく教えていただき大変満足でした。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

94

お葬式
の点数

満足度

88

担当者
の点数

概ね良好でした

概ね良好でした。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

価格問い合わせに時間を要しました

コールセンターへの価格問い合わせの際に葬儀社との連携が上手くいっておらず、正式回答まで時間を要したため、日頃から調整いただけると良いと思います。
営業担当がしつこく会員登録して欲しいと迫られたのは残念でした。現場担当者さんの対応には申し分ありません。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明と素敵なご提案をしていただきました

今回、イオンライフさんにお願いして本当に良かったです。父が逝去して何も情報がない中、また深い悲しみの中、すぐに葬儀社を探さなくてはならない状況の中、こちらの要望を元に自宅から近い葬儀社を何件も提案してくださり、空き状況まで確認してくださり本当に助かりました。また、ただ近いだけではなく家族葬に特化...

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達の希望に合っていました

火葬式で比較しましたが、前回(3年前の母の葬儀)と変わらず対応して頂きました。イオンさんを通しての葬儀社さんでしたが、比較した時、直接葬儀社さんの場合よりイオンさんが私達の希望に合っていました。お迎えの時間が少しかかったのに残念でしたが、混んでいた事は理解できます。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

支払い方法の説明がなく疑問を感じました

イオンの従業員であるため、イオンクレジットでの支払いをしたかったが、支払い方法の選択肢の説明もなく、現金のみとなり、かなり疑問を感じた。

  • 火葬式
  • 中部
  • その他
  • 火葬式
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

イオンゴールドカードで良かったです

イオンコールセンターで本来なら適応外だったクーポンが、一日葬で担当だった方のご厚意、お心遣いで使用でき大変助かりました。最初は火葬式プランの予定でしたが、プラン変更で一日葬にして更に30,000円引きにしていただきました。イオンゴールドカードで良かったです。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)