お客さまの声・評判

2024年12月27日　三重県 Nさま

私達の希望に合っていました

火葬式で比較しましたが、前回(3年前の母の葬儀)と変わらず対応して頂きました。イオンさんを通しての葬儀社さんでしたが、比較した時、直接葬儀社さんの場合よりイオンさんが私達の希望に合っていました。お迎えの時間が少しかかったのに残念でしたが、混んでいた事は理解できます。

2024年12月20日　愛知県 Yさま

支払い方法の説明がなく疑問を感じました

イオンの従業員であるため、イオンクレジットでの支払いをしたかったが、支払い方法の選択肢の説明もなく、現金のみとなり、かなり疑問を感じた。

2024年12月20日　愛知県 Yさま

イオンゴールドカードで良かったです

イオンコールセンターで本来なら適応外だったクーポンが、一日葬で担当だった方のご厚意、お心遣いで使用でき大変助かりました。最初は火葬式プランの予定でしたが、プラン変更で一日葬にして更に30,000円引きにしていただきました。イオンゴールドカードで良かったです。

2024年12月17日　愛知県 Oさま

迅速な対応に感謝しています

こちらの都合で葬儀社を変更していただき、ありがとうございました。
即時対応して下さって本当に感謝しています。

2024年12月17日　愛知県 Iさま

困っていることにも速やかに対応して下さいました

今回初めてイオンライフさんから葬儀社さんに大変お世話になりました。母の葬儀だったのですが、主治医の先生から余命2ヶ月と言われ準備を始めました。イオンさんのパンフレットはとても見やすく分かりやすかったです。申込み時困っている事(私は二人姉妹で母と嫁ぎ先とは宗教が違う・・・)等の相談をさせてもらったので...

2024年12月16日　静岡県 Oさま

安心して式にのぞむことができました

あらかじめ決まっていた内容と価格で安心して式にのぞむことができた。会場でも色々心遣いいただき感謝でした。中でも火葬の日時が死亡当日から何日かかるか不明な中、3日間の日程が組み込まれていたので安心して待つことができた。

2024年12月16日　愛知県 Hさま

用紙だけではなく一言説明してほしかったと思いました

お骨を全骨拾骨したい場合、事前に申し出ることが書かれた紙をいただいてはいましたが、亡くなってから葬儀までの慌ただしさの中よく読んでいませんでした。葬儀社から一言説明してほしかったと思いました。後日、謝罪のお言葉をいただきました。全体としては良くしていただいたと感謝しています。ありがとうございました。