お客さまの声(アンケート内容抜粋)

葬儀後も、分からない事や、困った事等も丁寧に相談させて頂きました
京都府 Wさま (2017/09/16)
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
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葬儀後も、分からない事や、困った事等も丁寧に相談させて頂きありがとうございました。
初七日の人数変更にも対応して頂け助かりました。
初七日の挨拶文もご無理をお願いしましたのに心よく作って頂きありがとうございました。
写真を撮って頂き、都合で出席出来なかった方、高歳で行けなかった方に見て頂けよかったです。家族の思い出の写真のコーナーも作って頂けて嬉しかったです。
こちらの都合に依りご住職の事相談にのって頂けいいご縁を頂きました。
ありがとうございました。大変遅くなり申し訳ございませんでした。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ(ツール:スマホ葬儀他社のプラン 祭壇の飾り方)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    安心できると思ったから、価格面から(明瞭さ)、サービスや品質に期待したから
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    満足

    【お花がとても多くて、仏式の感じをもう少し入れてもと思いました。】

  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    大変満足
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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都度ていねいにお話し下さりありがたかったです!
埼玉県 Kさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
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葬儀終了後何度もお電話で分からない事をお聞きしその都度ていねいにお話し下さりありがたかったです!又「何かお困りの事はございませんか?」のお電話に心が……本当にいやされました。

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