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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せ出来ました。

今回はじめての事で心配しておりましたが、とても親切に対応して頂き、安置して頂いている間も安心しておまかせ出来ました。
家族全員とても満足しております。とても心に残るよい葬儀をさせて頂きました。感謝致しております。

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
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満足度

95

担当者
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コールセンターがすばらしかったです。

コールセンターのTさんがすばらしかったです(話し方や声のトーン、こちらへの気配り)。話も聞きやすくわかりやすかったです。
特に初めてのことでわからないことも多く、色々親身に聞いてもらえたので安心してお任せすることができました。
身内だけの小さなお葬式でしたが、皆さまのお陰で無事に父を送...

  • 一日葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
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満足度

95

担当者
の点数

安心して過ごせました。

2年前と同じ型に担当してもらい、とても頼みやすく安心して時間が過ごせました。
時間も気候にも対応して頂き感謝しかありません。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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もしもの時は「イオンのお葬式」で

90歳を過ぎた主人の両親がまだおりますので、その時も利用したいし、
私たち夫婦も、もしもの時は息子に「イオンのお葬式」を使い「ふくろうの杜」でと頼んであります。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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100

お葬式
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満足度

80

担当者
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イオングループ従業員

グループ企業として非常い心強かったです!
式場は2択でしたが、それぞれの特徴を具体的に説明が欲しかったです。
自分で選択をしてのでOKでしたがもう一方を選んだ場合は写真で見る限り??でしたので
良い方を提案して欲しいかったです。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

初めての経験でしたがスムーズに

最初に紹介頂いた葬儀社さんと日程、場所が折り合わなかったが、次の紹介先の対応が素早く、とても親切でした。時間が限られていたので大変助かりました。初めての経験でしたがスムーズに終えることができて感謝しています。お世話になったので今後の事も考えてイオンカードも作成しました。

  • 一般葬
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  • 葬儀内容に関して
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100

お葬式
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満足度

100

担当者
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家族一同感謝しています

午前11時に父が他界して、当日の夜には通夜を行わなければならないという急なスケジュールになってしまいましたが、できる限りの対応をしていただきました。それでも親族から「いい葬式だったね」と言ってもらえるような、私自身も満足できた葬式にできたと思います。
スタッフのみなさんのおかげです。
...

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