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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
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>

満足度

98

担当者
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担当者の方には本当にお世話になりました。

葬儀をする2週間前に、同じ職場の一人娘の方が、家族葬を行ったばかりだったのですが、死亡後の書類手続き、火葬場の予約、お茶菓子の準備等全て一人で行い、とても大変だったという話を聞いていたので、私も心構えをしていたのですが、何も心配することなくすべて担当者の方が済ませてくれ拍子抜けしてしまう程でした...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
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会葬礼状を読ませていただいて、とても感動しました。

会葬礼状を読ませていただいて、とても感動しました。数分感という短い時間の電話でしたが、それだけの情報しか話せてないにもかかわらず、あんなにも私たちの思っていた事をステキな文章にしていただけて大満足でした。
この文章を読むたび、父との最後の事がハッキリと思い出されます。この文章を書いて下さっ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

天国の父もきっと喜んでくれていると思います。

最初は正直な所格安な価格の「家族葬」と言うこともあり、「大丈夫だろうか?」「スタッフの方達の対応はどうなんだろう・・・」と不安も感じていた部分もありましたが、(「イオンのお葬式」を知って資料請求した時まだ父も生きておりましたし・・・)いざ本当に父が亡くなってイオンさんにお電話した時から色々なスタ...

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満足度

95

お葬式
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>

満足度

95

担当者
の点数

アフターフォローもしっかりしていると思いました。

1番リーズナブルなプランで実施しましたが、家族5人で見送る事ができ、妻からも良い葬式だったと言われ、とても良かったと思います。
イオンがサポートしているという事で、安心できましたし、葬儀場の担当者からも「イオンの・・・」という一声がありましたので更に安心できました。
葬儀後にも二回ほど...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切な対応に感謝してます。

葬儀社の方には、病院のお迎えから家族葬での希望、ホールも一組だけの家族葬にふさわしい場所でした。
何もわからないことだらけでしたが、葬儀社の方のとても親切な対応に感謝してます。
葬儀が終わった後も、何か困ったことがありましたら、いつでもご相談下さいと言っていただきました。
イオ...

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満足度

95

お葬式
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満足度

100

担当者
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対応、説明、進め方に非常に助かりありがたかった

1.妻の死で非常にあわてている中で葬儀社の担当の方の対応、説明、進め方に非常に助かりありがたかった!
2.葬儀の進行は特にすばらしく、参列された友達からも、今回の葬儀は他にないおもてなしの心がこもった葬儀だと感心していました。
3.葬儀のアフターフォローも良く、いろいろな面で何回かTELで...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

98

担当者
の点数

慌ただしい中で急かされた感があるのは仕方のないところでしょうか。

死去の翌日に通夜で慌ただしい中で、会葬礼状の文面チェックなどの確認事項の連絡が多く、確認の時間も余りなかったので急かされた感があるのは仕方の無いところでしょうか。なので98点にしときます。
又、納棺の儀で棺に入れる造花も、葬儀社固有の流儀とは異なるようで、「これはイオンの決まり事で・・・」と...

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