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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

とてもアットホームな良い火葬式ができました

葬儀担当者の方がとても信頼のできる方だと感じました。
火葬式で利用させて頂きましたが、喪主の私にとても親切に接して頂きました。
とてもアットホームな良い火葬式ができました。
ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

全体的には満足しました

・お葬式初心者に対して丁寧な対応をしていただき、無事とり行うことができ感謝しております。全体的には満足しました。
・ただし、打ち合わせから葬儀まで2〜3人で対応していたのでしょうか、直接の担当者と事務方の情報共有が弱かった感じがあった。
「連絡があった、ない」や「聞いている、聞いていな...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

急な葬儀で不安が多かったのですが、心強かったです

コールセンターの方にも、葬儀担当者の方にも大変丁寧にご対応いただき、感謝しております。
細やかなご配慮ありがとうございました。御布施についても、葬儀後の法要についても、アドバイスいただき、大変安心できました。お世話になり、ありがとうございます。担当の米原さんは、何かとご自身の事例を元に参考...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

紹介された葬儀社は親切&ていねいでした

イオンがお葬式!!だったけど、紹介された葬儀社は親切&ていねいであった。
今回は火葬式のみだったが機会があればお葬式も頼みたい。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

立派でとても良い葬儀だったと大変喜んでいます

父親の兄弟や親戚は遠方で高齢者が多いため、私の兄弟とその家族だけで、静かに送ってあげられる《家族葬》を選択する事に決めてました。
イオン様よりご紹介頂きました葬儀社は「フューネ」さんでした。
経験豊富なプロの方々に私どもの要望をお伝えし希望通りに進行して頂きました事、感謝を致します。<...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもったいいお葬式だったと云ってくれました

わからない事だらけで何度も羽場さんに電話でいろいろ聞きました。その都度ていねいに説明してくださって、義姉が何回もお葬式に出ているけど一番心のこもったいいお葬式だったと云ってくれました。私も本当に主人らしくいいお葬式が出来たと思っています、ありがとうございました。
みんなが終わってからいいお...

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンのネームバリューに期待していました

初めての葬儀だったため、イオンのネームバリューに期待していました。
実際、葬儀会社に引き継がれると、「ウチのやり方はこうだが、イオンさんだとこうなります。」とか説明が今一つ理解できませんでした。
家族葬とはこうゆうものとか定義がされているものとそうでないものなど、ただでさえ混乱してい...

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