お客さまの声・評判

2023年02月03日　愛知県 Tさま

丁寧なフォローに大変助かりました

色々と変則的な事情がある中で、丁寧にフォローをしていただけて大変助かりました。

2023年01月31日　愛知県 Hさま

以前利用して良かったのでまたお願いしました

以前依頼したことがあり、とても良かったので(料金・対応)他社と比較しましたが、やはりイオンにお願いしました。年末、雪、コロナなど条件が難しい中、葬儀社の方もとても迅速且つ丁寧に対応して下さり安心しました。次回もイオンにお願いしようと思います。ありがとうございました。

2023年01月20日　岐阜県 Tさま

電話対応がとても親切で安心できました

最初の電話の対応がとても親切で、安心できるものでした。葬儀社の方もものすごく親切で丁寧で、わからない事、不安だらけの葬儀を安心して終えることができました。こちらにお任せして本当に良かったと思っております。

2023年01月20日　北海道 Dさま

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、１００点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

2023年01月10日　東京都 Sさま

少し残念に思いました

イオンライフに依頼した時に「コロナ」は告げていたが、当方は前回も同じ葬儀社さんにお願いしたので、「イオンの火葬のみ」を依頼したが・・・葬儀社の中でも、イオンの担当者と違いがある事を知ったが、イオンではコロナ対応価格をしていない事がその後に知らされた。電話〈コールセンター〉の方の説明不足があり少し...

2023年01月10日　埼玉県 Iさま

慌てることもなく静かに時間を過ごせました

とても細かく気を遣っていただきました。わからないことだらけでしたが、慌てることもなく静かに時間を過ごせました。ありがとうございました。

2022年12月28日　東京都 Mさま

次々に代わる担当者に戸惑いもありましたが、結果的には良かったと思います

計4名のスタッフが流れ作業のような感じで次々代わり、最初、戸惑いましたが、(安置所で2名、内1名は運転係、斎場で2名)　かえってそれがシンプルで気楽に思えました。結果的に良かったと思います。(安置所からの最寄り駅が、教えていただいたよりかなり歩いたのでタクシーで帰ればよかったです。)