お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
条件を絞り込む
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2023年04月10日 宮城県 Yさま
電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました
病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。
- 火葬式
- 東北
- コールセンターに関して
- 火葬式
- 東北
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月10日 岐阜県 Kさま
価格の面で御配慮いただき感謝しております
故人の経済上、最低価格でお願いしましたが、種々御配慮頂き感謝いたしております。有難うございました。
- 火葬式
- 中部
- 葬儀費用に関して
- 火葬式
- 中部
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年03月29日 千葉県 Uさま
常に寄り添って接していただきました
今回、葬儀社の担当者さんにとても安心してお願いすることが出来て、感謝しております。故人に事情があり、不安も多かったのですが、担当者さんに「大丈夫です」と何度も言って頂き、お忙しいにも関わらず常に寄り添って接して頂き、お願いして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2023年03月29日 千葉県 Uさま
事前にアドバイスがあったらよかったです
納棺の儀の内容が良かったので、孫や子も参加できるよう、お勧め、説明してほしかった。
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
10点
担当者
の点数
2023年03月23日 愛知県 Hさま
葬儀プラン決めには色々な考えがある事にも気を配って欲しかったです
私共は父の葬儀を火葬式で行いたく、イオンのお葬式を利用しましたのに、葬儀社の方からは、「せっかくこんなに長生きされたのに(98才でした)一日葬もありますが・・・」とか言われてしまい、色々考えた末に火葬式でもイオンのプランなら納棺の儀など、最期の時を家族が大切に送れると思って決めたのに、お金や時間をか...
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております