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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切で丁寧な対応でした

コールセンターの対応は親切で丁寧でした。説明も簡潔で分かりやすく良かったです。葬儀社の御担当者様は若い女性でしたが、ゆっくりと淀みない説明で、分かりやすく安心感と好感が持てました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応に安心できました

スピーディーかつ丁寧な対応で安心しました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明に感謝しております

葬儀に関して何も分からない中、葬儀社担当者さんに丁寧に説明して頂き、サポートして頂き、とても感謝しております。アフターフォロー連絡もしっかりしており、頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すぐに連絡する方法がわかっていたのは安心でした

前もって資料請求し、移動手段である車の中に常備しておりました。病院での死亡後すぐに連絡する方法がわかっていたのは安心でした。夜19時に迎えに来ていただき、翌朝10~19時。出棺日は10時から家族が一緒に居させていただいた間、友人や親族がお別れに来てくれ、お一人お一人とゆっくり母を偲ぶことができました。エ...

  • 火葬式
  • 近畿
  • その他
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  • 近畿
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

他の方にもご紹介いたします

とても親切にしていただきました。 助かりました。 機会があれば、他の方にもご紹介いたします。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

相談した内容はしっかり引き継いでほしい

イオンでの電話で話した内容、相談した内容がイマイチ葬儀社さんに伝わっていない感じで、一番悩んで相談した部分がないものとして葬儀社さんへ引き継がれていた。火葬前のアテンドもあまりなく、不明な点が多く、流れでその場合わせでやるしかない状況だった。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

1度も不安になることなく葬儀を終えることができました

この度は、素早い対応、心配り等ありがとうございました。お陰様で1度も不安になることなく、葬儀が無事に終わりました。

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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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