お客さまの声・評判

新着 2026年09月24日　北海道 Eさま

今回初めて利用させていただきました

今回初めてイオン様を利用させていただきました。何をして良いのかわからない状況で、何から何まで色々教えていただき、葬儀も思っていたより立派に出来たので故人も喜んでくれていると思います。もちろん親類関係にも良かったと言ってもらえたので満足です。ひとつ、支払いの時クレジットを使用させていただいたのです...

新着 2026年09月24日　東京都 Aさま

連絡をもらえたら良かったです

納棺の儀にてオプションの「化粧」が怖い顔となってしまった。他は問題なく対応頂けました。病院へ亡骸を迎えに来て頂く際、車が30分遅れて来たので霊安室で30分待つ事になり、風邪をひいてしまいました。連絡をもらえたら良かったです。

新着 2026年09月24日　 Kさま

心遣いに感謝しました

故人についてのアンケートで、性格や好きな食べ物を書く項目があり、お酒、うなぎ、ミートソーススパゲティと記入しました。火葬の日、私たちは紙パックの日本酒を用意しましたが、葬儀社さんはビールを紙コップに入れてうなぎを用意していただき、参列した皆が心遣いに感謝しました。

新着 2026年09月24日　 Aさま

大好物の差し入れには感動しました

火葬の時に本人の大好物のものを差し入れて下さり、とても感動しました。打ち合わせの時に話した事を覚えていて下さり、ありがとうございました。

新着 2026年09月18日　 Hさま

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

新着 2026年09月18日　 Sさま

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。（ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。）対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。（個人の感想ですが・・・）...

新着 2026年09月18日　 Iさま

大変心のこもった葬儀ができました

お葬式は様々な追加料金が発生するものと忠告されていたが、追加料金は全くなくパンフレットと同額だった。法名も事前にお寺から連絡があり、希望を聞き入れてもらえた。大変心のこもった葬儀ができたと感謝している。