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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望に沿って下さりとても良い式になりました

こちらの希望に沿って下さり、とても良い式になりました。会場担当の方には本当に良くして頂きました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方の丁寧な対応で安心して執り行うことができました

今回、「イオンのお葬式」を利用して本当に良かったです。感謝してもしきれません。利用した式場が大変不親切な案内で、葬儀費用を多く見積もられたのですが、コールセンターの方の丁寧で安心な対応のもと、適正な価格で執り行うことができました。限られた時間の中で、ここまで親切な内容をして下さり本当にありがとう...

  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

できれば葬儀場で決済して欲しかったです

クレジットカード払いの為、後日葬儀社を訪問しなければならなかった。できれば葬儀場で決済して欲しかった。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

悩む必要がなく助かりました

料金、ついているサービスなど分かりやすいので悩む必要がなく、大変な時にいろいろと考える事が少なくて助かった。

  • 火葬式
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ご教授いただいた知識に感心しました

「納棺の儀」にて、担当者様から教授いただいた、様々な知識に感心した。

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

初めての喪主でした

この度は大変お世話になりました。初めての喪主で分からないことも多い中ご対応いただきありがとうございました。
【気になった点】
できるだけ費用を抑えたかったので、他社と比較してイオンライフを選んだが、ホームページに記載の金額だけでは希望する一般的な内容に出来ず、追加オプションが多々必要...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望を全て叶えていただきました

狭く急な階段にも関わらず、亡くなった父を運んで下さったりと、当方の希望を全て叶えていただきました。有難うございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
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