お客さまの声・評判

新着 2026年04月28日　東京都 Kさま

返礼品申し込みについてもっと分かりやすくしてほしいです

香典のお返し(返礼品)の申し込み先が2系統あるのは少し分かりづらいです。それぞれの使い分け方(メリット・デメリット)を分かりやすくしてほしいです。

新着 2026年04月28日　東京都 Kさま

特に嫌な思いは残っていませんが・・・

特に嫌な思いは残っていませんが、一日葬でのプラン予算より倍近くはかかってしまいました。オプションを付けたからですが、やはり決断も時間が限られているので100％思い通りにはいきませんね。

新着 2026年04月28日　 Hさま

正確な価格表示をお願いします

HPで直葬(火葬)プランを9万円で見て連絡し、この価格は関東のみで京都では161,000円での案内をいただき、葬儀社では21万円で案内された。イオンのパンフレットにも21万円のプラン案内がありクレームを申し入れたところ、30分ほどでパンフレットが更新されていない等で161,000円の価格になった。

新着 2026年04月28日　埼玉県 Tさま

事前に知らせてほしかったです

火葬場控え室での飲食代が別途かかることは事前に知らせてほしかったです。
タクシーの手配も火葬場から葬儀社までが少しもたついたかなと思います。

新着 2026年04月28日　大阪府 Uさま

最後の最後まで故人とゆっくりできました

担当者や関わっていただきましたスタッフの方はみんな丁寧で、とても親切に、最小限に必要がある部分を対応してくれました。おかげさまで最後の最後まで故人とゆっくりできました。ありがとうございました。

新着 2026年04月28日　東京都 Oさま

葬儀社さんに良くしていただきました

ご紹介いただいた葬儀社の担当者からの費用などについての説明は明快でした。当日の葬儀での手順も丁寧で参列者から褒められました。ご紹介いただきありがとうございました。

新着 2026年04月28日　岐阜県 Oさま

丁寧な対応に感謝しております

初めての喪主で不安でしたが葬儀社さんが些細な質問にも丁寧に応えてくださりました。感謝しております。