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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

15

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

イオンと葬儀社との間での擦り合わせ不足を感じました

今回、イオンのお葬式を選びまして、病院から1番近い葬儀社さんに病院へのお迎えから全てお世話になりました(搬送の男性はお2人とも最低限の挨拶のみでした)。土曜日の雨の夜、20:30に病室から搬送していただき、私たちは自家用にて移動しました。到着後、雨のなか傘を持って出迎えもなく濡れてフロントに行くとホールの...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

急な変更等にも対応していただきました

急な変更、お願いにも素早く対応していただきました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式となり喜んでいます

納棺の儀を一日葬にもかかわらず前日11時より行って頂き、ゆっくり見ることが出来有難かった。死亡後イオンライフに電話したら、一時間半後には自宅に見積もりに来て下さり、その一時間後には遺体を引き取って下さり、対応が早かった。葬儀も一日一組で落ち着いていて建物も新しく、良いお葬式が出来たと喜んでいます。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか?何件も違うナンバーからの着信で困った。

  • 一日葬
  • 九州
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 九州
  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

明瞭会計とコールセンターの対応等が決め手のポイントでした

御社方向付けのポイントは方針とコールセンター担当者さんの対応、パンフレットの付箋貼り等が大きかった様に思います。尚、最後の明瞭会計支払い時迄見積もりとちがわない内容もこれからの信頼に繋がると思います。

  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

少ないです

いくら何でも駐車場2台とは・・・

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望通りの葬儀社さんにお願いできて満足です

葬儀社さんについては何回も利用させて頂いており、一度も不満がなかったので今回もお願いさせて頂けるように指定させて頂きました。満足です。

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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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