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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

おだやかな式をする事ができ感謝してます

急な対応をしなければならず、どうしたらいいか分からない中で、細かく分かりやすく丁寧に教えて下さりながら、とてもおだやかな式をする事ができて本当に感謝しています。特にお礼状はオリジナルで作成でき素敵な物に仕上がったのと、リモートでイオンの方が一緒に話を聞いて下さった事は心強かったです。
主人...

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満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

満足しているが…

満足している。葬場がせまく 設備もよくなかった ウォシュレットが止まらなかった

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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

イオンカード決済で出来ると知ってとても助かりました

通夜、葬儀の日程がシルバーウィークと重なってしまい、まとまった資金がすぐに手配出来なかったので葬儀代の基本セットだけでもイオンカード決済で出来ると知って、とても助かりました。家族葬でしたが葬儀場の方々には式次第、とても親切に丁寧に滞りなくやっていただき、好感が持てました。 ありがとうございました。...

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満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

心に届くお式でした

小さな要望にもご対応頂き、頭が回らない中、必常にスムーズに進めて頂きました。故人の事も私達への気づかいもよくして下さり感謝しております。心に届くお式をして下さりありがとうございました。

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満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

葬儀社の方が親切でした

小さな森の家 とても親切な方たちでした。
駐車スペースが狭く残念でした。

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満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今ここでそれ言うのかなとあきれました

亡くなり、連絡して病院の方に引き取りに来られた時、看護士2~3人に見送りをしてもらっている時に、一人の男性が近寄り、耳元で「支払いは明日火葬の後すぐに払ってください」と小声で言うのが「はあ?今ここでそれ言うのかな」とあきれました。

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満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

60点

担当者
の点数

お伝えした要望はしっかり伝達していただきたかったです

貴社へ事前相談の際、会場の第一希望で伝えていたものが誤って登録されていました。(2回目の電話で発覚)
※2回目の電話の際、当初第一希望にしていた所から別の所へ変更しました。
実際に亡くなった後、連絡をしたら変更後の情報が伝わっていませんでした。会葬礼状について、必要とお伝えしたのは通夜当...

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