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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応と配慮を頂き心からお願いして良かったと思っております

以前お願いをしたことがあり、葬儀を行う際には今回の葬儀社さまにと思っておりました。直接ご担当者様に連絡を入れ来訪下さった際にイオンの特約店として行う旨を伝えられました。ご担当者様の細やかな対応は知り得ておりましたので何の心配もありませんでした。「イオンの葬儀」とインターネットで調べた訳ではござい...

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

あらかじめ準備の方法を教えてほしかったです

イオンカードの上限額に引っかかり別のカードで決済。あらかじめ準備の方法を教えてほしかった。骨壺を祀る台一式を最後にいただいたが、マンションにはそぐわず使っていない。不要な場合は引き取ってほしい。(まだ開けていません)

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  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです

実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。

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  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応でした

とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございました

ありがとうございました。

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  • その他
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  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

迅速な対応に感謝しております

年末年始にも関わらず大変お世話になりました。年末にも関わらず、電話応対や回答など迅速に対応いただき本当に感謝しております。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

不安な気持が和らぎました

申込時は夜間にもかかわらず、斎場の空き状況とそれに対応頂ける葬儀社様をご紹介頂きたいという私どもの要望に直ぐにご対応下さいまして、僅かな時間で葬儀社と葬儀日が決まりました。イオンのお葬式に仲介頂いて本当に助かりました。電話口で対応して下さったご担当者様にも感謝しています。お陰様で不安な気持が和ら...

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  • コールセンターに関して
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