お客さまの声・評判

2026年06月19日　愛知県 Sさま

担当者さんの電話は繋がるようにしてほしいです

控え室が狭かった。(通夜時4枚の布団でいっぱい)
葬儀担当者が変わり電話が繋がらなかった。

2026年06月19日　 Hさま

良かったです

安くスムーズに出来て良かった。

2026年06月19日　埼玉県 Tさま

アドバイスをいただき大変助かりました

説明の分かりやすさ、更に提案アドバイスが大変助かりました。イオンのお葬式を利用して良かったです。

2026年06月19日　福岡県 Yさま

違うナンバーからの着信に困りました

フリーダイヤルのナンバーは統一できないか？何件も違うナンバーからの着信で困った。

2026年06月19日　埼玉県 Tさま

大変すばらしい対応でした

金額が明確でプランも分かりやすかったです。今回選んだ葬儀社は、霊安室が利用できるために選びましたが、大変すばらしい対応でした。相談した際のアドバイスがとても親身になって下さっていると感じられるアドバイスでした。また、葬儀社のご厚意で式場を使用させていただき、大変感謝しております。ただ、自分が選ぶ...

2026年06月16日　群馬県 Kさま

見積書チェック体制の厳格化および仲介・交渉機能の形骸化の解消を強く求めます

提携葬儀社から提出される見積書のチェック体制が不十分であり、式場使用料や司会進行といった追加料金の情報不足が散見されます。公式サイト等では「お客さまが葬儀社に直接言いにくいことも、イオンのお葬式が間に入って交渉します」と謳っているものの、実情は仲介機能が十分に果たされておらず、記載内容と実際のサ...

2026年06月16日　京都府 Mさま

明瞭会計とコールセンターの対応等が決め手のポイントでした

御社方向付けのポイントは方針とコールセンター担当者さんの対応、パンフレットの付箋貼り等が大きかった様に思います。尚、最後の明瞭会計支払い時迄見積もりとちがわない内容もこれからの信頼に繋がると思います。