お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月26日 Fさま
丁寧な対応でした
担当の方々にもご丁寧に対応していただき、おかげさまで滞りなく葬儀を進めることが出来ました。
- 火葬式
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月26日 Oさま
「そなえ割」会員になっていたので、慌てずに進めることが出来ました
今月の利用は2度目です。亡くなると心の準備はしておりましたが、いざ亡くなると頭の中の整理がつかなかった。「そなえ割」会員になっていたので、慌てずに進めることが出来ました。
- 火葬式
- その他
- 火葬式
- その他
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月23日 Mさま
少し高いと思いました
内容のわりに値段がちょっと高いと思う。
- 火葬式
- 葬儀費用に関して
- 火葬式
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
98点
担当者
の点数
2024年12月23日 Yさま
こちらに寄り添ってご提案していただきました
価格優先の案内ではなかった事が一番信用できるというか、こちらに寄り添って頂けてる感がありました。本人の希望もあり火葬式となりましたが、担当の方のご提案もあり最後をゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
- 火葬式
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 特約店葬儀社に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月23日 Mさま
葬儀式場を選ぶのに時間を要しました
コールセンターのオペレーターは全国を対象としているようなので現場の土地勘が乏しいように感じました。その結果、候補の葬儀式場を選ぶのに時間を要しました。最寄りの駅名から葬儀場を選べると素早く候補を選べると思います。実際は地名(町名)からの選択であり、それだと判断がしにくかったです。
- 火葬式
- コールセンターに関して
- 火葬式
- コールセンターに関して
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