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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

丁寧な対応でした

ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
大変お世話になりました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

きれいな会場で安心しました

初日の部屋が狭くて古かったので、前回と比較してしまい残念に思っていましたが、翌日からは広いきれいな部屋でしたので安心しました。初日にお聞きしておくべきだったかもしれません。葬儀後にイオンライフさんからの電話で、お寺の納骨の話しの中で費用が20万円に上がっているとのご案内でしたが、お寺に聞いたところ2...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

オプションの価格に関して良い印象ではありませんでした

葬儀のオプション(供花など)について、イオン経由で依頼すると1.1から1,4倍の金額になると説明を受け、実際その金額で実施しました。そのような説明を受けるとイオンのお葬式にした意味が無くなってしまうと感じました。 トータルで安くなっていれば良いと思いますが、一緒に内容を聞いていた親戚も含めて、あまり良い印...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足のいく式でした

ホームページから説明が明瞭で、とても分かりやすかった。
葬儀担当の方の説明や提案等も過不足なく、満足のいく式になり良かった。

  • 一日葬
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

納棺に立ち会いたかったです

オプションで納棺師(古式湯灌、化粧)を5万円で依頼したが、葬儀社に行くと既に納棺されていた。立ち会いで納棺できると思っていたので残念だった。葬儀社は便利でスタッフもとても親切でした。香典返しのサイトはイオンショップの方が使いやすいと思いました。(事前に住所登録などできて便利)

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

価格も明瞭でサービスが充実していました

葬儀社の方の親切な対応に感謝しています。
「イオンのお葬式」は価格も明瞭でサービスが充実していました。安心して任せられました。

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  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

99

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

会場を選ぶ選択肢がもっとあると良いです

大阪市福島区には会場の選択肢が少なく、決して今回の葬儀社さんが悪いわけではないですが、選ぶ多さがあってもよかったかなと思います。

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