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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」は今回で3回目です

「イオンのお葬式」にお願いするのは主人の父、実父、今回の実母と3回目になります。初めての葬儀から今回まで、どの葬儀社様もとてもスムーズで安心してお任せ出来ました。特に今回お願いした葬儀社様には感謝の気持ちでいっぱいです。母は在宅介護から家族みんなで自宅で看取りました。深夜にも関わらず迅速且つ家族が...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンカード決済での事前の提案があると良かったです

葬儀は突然ですし、まして年末12月31日ということでイオンカードで決済を考えていましたが、当日、限度額を超えているという事で枠を一時的に広げてもらいましたが、こちらから1時間以上かかる手続きをしないといけませんでした。葬儀が決まった時点で、決済をスムーズにする為に提案がないのかと、あまりにも不親切だと...

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

丁寧な対応でした

とても丁寧に対応頂きました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関西
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満足度

94

お葬式
の点数

満足度

88

担当者
の点数

概ね良好でした

概ね良好でした。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

分からないことは「イオンのお葬式」で確認しました

支払いについて葬儀日に葬儀社の方にどのように支払うのかを伺いましたが、分からないとの回答をいただいた為、イオンのお葬式に電話で確認をさせていただきました。

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  • その他
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

残念な対応もありましたが滞りなく行われ満足です

式は滞りなく行われ満足している。担当者さんはこちらの質問に適切に回答してくれた。前日に親戚の者が持参していた菓子の存在をこちらが尋ねるまで放っておかれたのは頂けない。(皆に配り損ねた)
返礼品の数が合わなかったのも残念。(数え直してもらったが間違いないとの事)
骨壺の台や仏具セットは仏壇...

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満足度

83

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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