お客さまの声・評判

2025年02月14日　 Tさま

改善していただきたい点です

深夜に亡くなったので、素早く葬儀社を見つけてくださった点は大変助かりました。
ありがとうございました。
以下は、改善してもらえると次回もお願いしたいと思える項目です。
①人の漢字名を間違えないでいただきたいです。今までは間違えてないですが、アンケートで間違うのはいかがなものかと思...

2025年02月12日　 Nさま

両親とも良い葬儀社でお世話になり喜んでいると思います

父の時も利用させて頂き、担当者様の印象が非常に良く、良い葬儀になりました。両親とも良い葬儀社でお世話になり喜んでいると思います。ありがとうございました。

2025年02月10日　 Hさま

イオンライフが間に入ってくれることで助かりました

①葬儀社のオリジナル商品構成・条件とイオンライフ経由で仕事受ける際の商品構成・条件が違うので？？？となるところがあった。イオンライフに電話して確認し事なきを得たが、危なく昼の葬儀社との打ち合わせ後に安置所から退出させられるところだった。イオンライフがサービスを標準化し、間に入ってくれることで圧倒的...

2025年02月07日　 Tさま

イオンを利用して良かったと思っておりますが、改善してほしい点もありました

父親の葬式でお世話になりました。以前イオンに勤めていたので「イオンのお葬式」のことは知っており、当初からイオンさんにお世話になろうと決めていました。亡くなってからすぐコールセンターへ電話を入れて事が進んでいきました。コールセンターの方もご紹介頂いた葬儀社の担当者の方、お寺の方もとても親切で、イオ...

2025年02月07日　 Tさま

前回の葬儀社と大違いでした

二度目の利用。前回の対応が本当に助かったので今回もお願いしました。見積り段階で身長160㎝足らず、60㎏にも満たない男性で棺のオプションを付けられ、しかも見積り間違いでカード切り直し。火葬立ち会いで、うちはなぜか白木の位牌も何もなし。領収書も切り忘れ、請求するも放置。再請求してやっと送られてきて。前回...

2025年01月30日　 Tさま

もっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました

初めての火葬式だったので、お寺にもうまく伝わらないこともありました。担当者の方が電話口で変わって説明していただきましたが、火葬式についてもっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました。

2025年01月28日　 Yさま

内容と価格のバランスで「イオンのお葬式」を選びました

宗教色のある儀式や物品は一切ないシンプルなプランではあっても、安置期間中に故人との面会やお見送りが出来る火葬式を選びました。価格は似たり寄ったりでいくつか他社のプランも検討しましたが、内容と価格のバランスで考えると「イオンのお葬式」が圧倒的に良かったです。安置期間が3日までついているので、亡くなっ...