お客さまの声・評判

2023年03月23日　大阪府 Hさま

打ち合わせはしっかり進めていただきたかった

打ち合わせの時の担当の方が良くなかった。打ち合わせをファミレスでと言われた。供花の注文も電話で可能と言われたのに、注文の連絡先に電話したら、ファックスでと。次回は違うホールで。

2023年03月23日　愛知県 Nさま

クレジットカード払いの対応がもっとスムーズにできるとよかった

クレカでの支払いが手間だった。後日、支払いのために足を運ぶのに驚いた。(来てくれるとは言ってくれましたが)　式の前の手続きですべて完了してほしい。

2023年03月21日　埼玉県 Sさま

本来の料金よりかなりお安くしていただけた事柄もありました

今回、息子の嫁の祖父が突然亡くなりました。嫁の両親は岐阜県、埼玉県に向かう車中の高速で葬儀場を探していました。その時に私が2021年9月に利用したイオンの「そなえ割」を提案しました。私がイオンに問い合わせ、岐阜県の両親も自分たちで違う葬儀社に問い合わせていました。結果、葬儀が2日早くできる「イオンのお...

2023年03月14日　大阪府 Fさま

わからない事ばかりでしたが、良く教えて頂き本当に助かりました

神式の葬儀だった為、わからない事ばかりでしたが、神式について良く教えて頂き本当に助かりましたので、五十日祭も同じ神主様にお願いをし、支払い(金額)もはっきりわかるので、非常に良いと思います。そして返礼品等もわかりやすく、大助かりでした。いろいろな事を尋ねることが出来、凄く良かったので妻共々もう一度...

2023年03月14日　埼玉県 Tさま

真心を感じ、寄り添う気持ちが伝わる葬儀でした

突然の母の死で葬儀屋さんの準備もなく、私がイオンに勤務していたので、「イオンのお葬式」に依頼。お電話したら、迅速な対応をして頂き、丁寧な説明で感謝しています。「オリジナル会葬礼状」にもとても感動しました。有難うございました。葬儀式場は自宅から5分の所でしたので助かりました。葬儀社の担当者さんやスタ...

2023年03月10日　大阪府 Mさま

こちらの要望がかなう案内をいただき、満足するお葬式ができた

コールセンターの受け答えは落ち着いたトーンで安心感がある。こちらの要望に対する提案をその場で安易に返答するのではなく、御社で検討いただいた結果、要望がかなう案内をいただき満足するお葬式ができた。時間がない中で、他社も同時にオファーしたが、他社は対応出来なかった。

2023年03月03日　埼玉県 Hさま

コロナ禍で縮小した形の中、花に囲まれ母が希望したであろう葬儀ができました

この度は母の葬儀で大変お世話になりました。特に葬儀社担当者さんにはいろいろとアドバイスをいただき、大変感謝しております。葬儀の内容も、コロナ禍で父の時より縮小した形となりましたが、花に囲まれ、母が希望したであろう葬儀ができました。また、担当者さんより説明のありました、湯灌・納棺式が大変よかったで...