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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

99

お葬式
の点数

満足度

99

担当者
の点数

安心してお任せできました

葬儀社・社長およびスタッフ間で、担当者が不在でも情報伝達事項に抜け漏れない対応が印象的でした。 「イオンのお葬式」セット・パック料金に含まれるサービス内容と有料オプション項目の事前説明が明確であり、安心してお任せできました。 この場をお借りして感謝申し上げます。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

「イオンのお葬式」の強みと決めてを感じました

納棺の儀は、遺族立ち合いなし。プラス50000円しないと装束のお着替えや化粧がないとのことで、お願いしました。この点は不明点。 納棺の儀に立ち合えるとイオンライフさんからは聞いていたので、え?となりました。 会葬礼状に関してはお手紙の案内はなし。頂いた小さな森の家の会葬礼状に関しては、故人の名前もないし...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明に安心出来ました

担当して下さった葬儀担当者さんの電話での対応がとても良かったです。
何から何までわからない事だらけの私達に対してとても丁寧に説明して下さり、わかりやすく感じの良い話し方でしたので、とても安心出来ました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています

葬儀社の社長さんにお願い(去年から連絡をしていました)し、今回もとても対応よく、私達家族に寄り添って頂きましたので大変満足しています。かれこれ、4家ほどご紹介させて頂いています。皆様、対応や価格等でとても満足されていました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「オリジナル会葬礼状」がとても好評でした

「オリジナル会葬礼状」を作るにあたって、電話でお話をしながら進めました。出来上がりを見た時に、私たち家族が伝えたかったことを素敵に言語化して下さり、お渡しした方たちにもとても好評でした。ありがとうございました。
葬儀社の方にはお花の相談や使いたい音楽、棺の中に入れるものなど、細かなところま...

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

おかげさまで良い見送りができました

電話(イオン)→電話(葬儀社)→担当(葬儀社)のスピード感が良い。夫が海外出張中で不安の中、葬儀社・イオン共々寄り添ってくれて助かった。義理の母に「イオンのお葬式」を紹介したので義兄が入会したと思います。この度は本当に両社のおかげで良い見送りができました。ありがとうございました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

寄り添っていただきありがとうございました

対応も良くしていただきました。家族に寄り添っていただきありがとうございました。家族葬で静かに故人を見送ることができ、満足しています。

  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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