お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
75点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2025年12月26日 神奈川県 Nさま
初回の連絡で時間がかかりました
会員カードを見てイオンに電話をした初回の事、名前と住所を伝えたが担当のイオンの女性はなかなかリストから見つけられず、同じ名前が多かったとの事。その後、カードナンバーを伝えるも時間がかかり、この初回の時点ではイオンさんはやめておこうと思いました。全体的に言えるのが電話口の声が小さいです。聞き取りづ...
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- 関東
- コールセンターに関して
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- 関東
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年12月26日 福岡県 Kさま
ポイントポイントでアドバイスをいただきました
初めて自分たちで行う葬儀でした。ポイントポイントでアドバイスいただきありがとうございました。自宅安置があまり例がないのか、必要物品を取りに戻られたり、直接畳に寝かされそうになり慌てて布団を敷かせてもらったりしました。そこだけが残念です。
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- 九州
- 特約店葬儀社に関して
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- 九州
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2025年12月23日 東京都 Hさま
すぐに対応してもらい助かりました
病院からのお迎え搬送が、すぐに対応してもらい助かりました。とても良い葬儀でした。ありがとうございました。
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年12月23日 千葉県 Nさま
担当者さんの細かい気配りで更に安心できました
打ち合わせの時も不安はなかったのですが、葬儀担当者さんの細かい気配りで更に安心できました。参列者が少なければ個別に挨拶をして式の中の喪主の挨拶は省略しましょう。火葬場に行く人数がはっきりしなければ料理はおにぎりやサンドイッチもありますよ。この時間までなら変更できます。など。
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2025年12月23日 大阪府 Aさま
今回は期待が大きかっただけに残念でした
父の時に利用させて頂き、スタッフの方の対応や湯灌の丁寧さに感動し、今回も依頼させて頂きました。葬儀場が違うので仕方ないですが、期待が大きかっただけに残念です。あと、葬儀後の電話・メールの連絡(営業?)がしつこいです。父の時は1回切りでした。
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- 特約店葬儀社に関して
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