お客さまの声・評判

新着 2026年06月19日　埼玉県 Tさま

大変すばらしい対応でした

金額が明確でプランも分かりやすかったです。今回選んだ葬儀社は、霊安室が利用できるために選びましたが、大変すばらしい対応でした。相談した際のアドバイスがとても親身になって下さっていると感じられるアドバイスでした。また、葬儀社のご厚意で式場を使用させていただき、大変感謝しております。ただ、自分が選ぶ...

2026年06月16日　群馬県 Kさま

見積書チェック体制の厳格化および仲介・交渉機能の形骸化の解消を強く求めます

提携葬儀社から提出される見積書のチェック体制が不十分であり、式場使用料や司会進行といった追加料金の情報不足が散見されます。公式サイト等では「お客さまが葬儀社に直接言いにくいことも、イオンのお葬式が間に入って交渉します」と謳っているものの、実情は仲介機能が十分に果たされておらず、記載内容と実際のサ...

2026年06月16日　京都府 Mさま

明瞭会計とコールセンターの対応等が決め手のポイントでした

御社方向付けのポイントは方針とコールセンター担当者さんの対応、パンフレットの付箋貼り等が大きかった様に思います。尚、最後の明瞭会計支払い時迄見積もりとちがわない内容もこれからの信頼に繋がると思います。

2026年06月16日　 Tさま

ホームページに費用の詳しい説明があっても良かったかなと思います

亡くなった本人の希望で火葬のみ行ったがシンプルでとても良かった。ただ火葬まで日数がかかり、表示されていた費用の倍近く支払うことになった。仕方のないことだけどもう少しホームページに説明が詳しくあっても良かったかな、と思う。

2026年06月16日　神奈川県 Kさま

少ないです

いくら何でも駐車場2台とは・・・

2026年06月16日　大阪府 Kさま

希望通りの葬儀社さんにお願いできて満足です

葬儀社さんについては何回も利用させて頂いており、一度も不満がなかったので今回もお願いさせて頂けるように指定させて頂きました。満足です。

2026年06月15日　大阪府 Mさま

親切な対応で寄り添っていただきました

通夜、告別式両日ともスタッフの方がとても親切に色々とご配慮いただき、寄り添ってもらったので満足いく家族葬が出来ました。ありがとうございました。