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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

葬儀会場らしくありませんでした

葬儀会場らしくなく事務所の片隅での淋しい葬儀でした。花の質が悪かった。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応で安心してお任せできました

とても丁寧に対応頂きありがとうございました。担当者様、弟も絶賛していました。今回の葬儀社さんは他のスタッフ様も電話対応、現地対応とも大変丁寧で、安心してお任せできるホールです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良い対応をしていただきました

葬儀社の方にはとても良くしていただきました。宿泊の場合もとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

この先もずっとイオンさんを利用させて頂きます

病院で急に亡くなりました母、事前の申込みもなく父の時にお世話になり満足しておりましたイオンさんに迷わず連絡させて頂きました。病院へのお迎えも本当にスムーズ、早くて丁寧、打ち合わせの方もご丁寧でした。告別式は1才半の子供がおりチョロチョロしておりましたが、本当に良くして頂きました。担当の方に最後の最...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

またお世話になるかもしれません

私本人も近いうちに今回の葬儀社で子供たちが葬儀を執り行うと思います。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

少し事務的な印象を受けました

3回目に利用した際はとても対応が悪く、4回目は他社にお願いしたが今回再度利用しました。避けてほしい会社をお願いし進行等とくに問題なく、また安置の場所もそれほど悪くはなかったので安心しました。ただ少し事務的な印象を受けました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

99

担当者
の点数

対応も早く安心して進めることが出来ました

いろいろな看板を見て家族葬と話していたけれど、いざとなると何処?となり、イオンで働いていたので「イオンのお葬式」が浮かび連絡しました。対応も早く安心して全て終わらせる事ができました。葬儀会社も近くて対応も丁寧でとても話しやすく良かったです。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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