お客さまの声・評判

新着 2025年04月17日　香川県 Yさま

なるべく間違いをなくしてほしいです

後飾りが2段のやつがなかったので、電話で直ぐに対応下さいましたが、遺族は精神的に余裕がないので、なるべく間違いをなくしてほしい。前回も違う葬儀社で同じ事があったので。

新着 2025年04月17日　大阪府 Tさま

もしもの時の為にそなえ割会員になりました

父母が高齢となり、もしもの時の為にそなえ割会員となりました。やはり、その日が突然きた時は、イオンライフ電話登録をしていたので、お迎え場所、迎え時間をスムーズに告げることができました。その時イオンライフさんが付いて下さると思うと安心しました。分からない事も多く、質問にも丁寧に応じて下さり、感謝の気...

新着 2025年04月17日　 Sさま

また火葬プランをお願いしようと思っています

また火葬プランをお願いしようと思っていますが、受けてくれる葬儀屋がいない場合に直葬プラン変更は情報がなかった。
希望の斎場から葬儀屋を探してくれるシステムがあると良いです。

新着 2025年04月15日　 Sさま

コピー対応をしていただけたら良かったと思います

葬儀会社の方が家に来て葬儀の打ち合わせの時、死亡届・死亡診断書を役所に提出するため持って帰られました。火葬まで約10日間手続きできないのが不便になると思います。打ち合わせ時コピーをとって、先にコピーを渡してもらえると良いと思います。(打ち合わせ翌日、主人が施行葬儀社までコピーを取りに行きました。遠方...

新着 2025年04月15日　宮城県 Sさま

プラン内容も充実していたと思います

申し込みする前は迅速に対応してくれるかが不安でしたが、申し込みしてすぐ葬儀会社から連絡がきたので、とても助かりました。プラン内容も充実していたと思います。追加費用もありましたが、納得する内容だったと思います。カード決済についてですが、限度額を上げるためにカード会社に連絡したのですが、なかなか繋が...

2025年04月11日　埼玉県 Tさま

アフターフォローのサポートもしてほしかったです

今回は火葬式を利用しました。オプションを最初のネットの表示にもっとしっかりと明記して欲しかった。結局費用が倍になってしまった事が残念。でも、今回は支払い方法を優遇して頂いたので助かりました。今回初めて家族が亡くなったので、何をしてよいのか全く分からず葬儀社さんに聞いたら、火葬式が終わった時に資料...

2025年04月11日　兵庫県 Aさま

最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思いました

お坊さんもこちらで紹介して頂きましたが、来られたお坊さんが、見た目での判断は良くないと思いますが、髪は落武者の様でとてもお坊さんには見えませんでした。最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思います。あと、祭壇の両脇のお花が10万円には驚きました。