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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足しております

火葬式プランでしたが、ネットに紹介されている通りで、家族のみの落ち着いた、穏やかでゆっくりできたお葬式で満足しております。棺に入れるお花も、写真と同じ以上の量で、十分飾ってあげることが出来ました。オプションの納棺師さんをお願いしましたが、きれいな状態で送ってあげることが出来、担当の方々も大変親切...

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

電話をしてすぐに対応していただけるか心配です

今回は兄が亡くなって(一人暮らし)アパートで倒れていましたので、警察の方で遺体は預かっていただいたので引き取りに時間は大丈夫でした。しかし病院もしくは自宅の場合、すぐに連絡したら対応大丈夫か心配です。(電話しましたらの対応)今回も1~2か所連絡でかなり遅くなった為、その点よろしくお願いします。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングのプラス料金は正直痛いと感じました

西宮市火葬場は最短8日待ち、友引が嫌なら10日待ちが現実。ドライアイスだけでは顔の変形、内臓の腐敗が進むとの説明を受け、エンバーミング処置を依頼するも、プラス20万円は正直痛い。

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

改正を求めます

提携先の施設との連携が取れていない。イオンのサービスと受けとられてしまうと思います。料金も施設と違い、後で変更されたりするのはイオンにも施設にも不信感を持ってしまいます。改正を求めます。

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

何よりうれしかったです

遺影の出来栄えが何よりうれしかったです。ありがとうございました。

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  • その他
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  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族だけでゆっくりお別れをすることが出来ました

息子・娘家族と7人だけでお別れしたく火葬式でお願いしました。納棺の儀式は心のこもった式をして頂きました。式の後に家族だけでの時間を設けて頂き、ゆっくりお別れをすることが出来ました。オプションもこちらから提案しなければ勧められることもなく、安心価格でした。良いお式にして頂きありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ピカイチの対応でした

逝去当日、火葬まで葬儀社で父の遺体を預かると。最初は了承したものの、急に寂しさが募り、「やっぱり自宅で」と伝える。急な変更にも関わらず寄り添って頂き、プランもイチからしっかり説明して下さいました。私の大切な父を大切に扱って下さり、お心遣いにとても安心できました。仕事柄、様々な葬儀社を見てますが、...

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