お客さまの声・評判

2023年10月26日　山形県 Sさま

コールセンターからの電話が多いことが大変不満でした

現地の葬儀社の対応はとても良く、満足しています。価格については、イオンライフ基準の明朗な価格で、イオンカード割引もありこの点も満足です。一点大変不満だったのは、式の当日から翌日、さらにその翌日くらいにかけて、イオンライフコールセンター(？)からの電話がしつこかったことです。式の段取りや式直後で気持...

2023年10月26日　千葉県 Sさま

期待以上の対応をしていただきました

納骨の目途がたちましたので、ご回答させていただきます。遅くなり申し訳ございません。葬儀社ご担当者様には期待以上のご対応をしていただきました。特に家族の都合による会場の選定等、こちらの希望に応じていただき感謝いたします。また、お見積りが修正になった時の対応も迅速で、誠意を感じました。また機会があり...

2023年10月24日　栃木県 Oさま

It’ｓ　perfectでした

私はイオンリテールOBで、幕張本社稼働以来、定年まで勤務していました。多少なりともイオンの理念、DNAは身に染みています。今回の貴社のご対応は、It’ｓ　perfectでした。葬儀社の担当者さんは幕張本社のセミナーに2日間行ったと話しておられましたが、セミナー内容の充実ぶりが、ご対応から想像できました。ありがと...

2023年10月24日　愛知県 Oさま

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。火葬場でのお別れの時、お寺さまが間に合わず、少し悲しかったです。

2023年10月20日　神奈川県 Tさま

予期せぬ死に直面し、娘がパソコンで葬儀場を探しました

急に予期せぬ死に直面し、何も用意、心の準備をしていなかったので、葬儀場探しも娘に頼みパソコンで調べてもらい、何しろ病院に一番近いということでお願いしましたが、よく説明して頂き助かりました。どうもありがとうございました。

2023年10月20日　大阪府 Uさま

温かい葬儀でした

滞りなく温かい葬儀が出来たと感謝致しております。

2023年10月20日　神奈川県 Mさま

最初は不安を感じることもあったが、その他は希望以上の対応でした

契約前の電話で、空いている日時、式場を確認したが、来てもらったあと、実は空いていない事が分かり(コールセンターのミス)困った。結果的には、満足のいく日取り、場所だったが、対応に不安を感じた。他は完全にこちらの希望以上の対応で良かった。