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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

有難うございました。

過去の両親の葬儀では納得のいかない価格やサービス等の面で非常に不満が残りましたがお蔭様で今回は皆が満足のできた葬儀でしたので安心致して居ります。

  • 家族葬
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満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

仕出しサービスがあればと思いました。

地元からの親戚が多いため、通夜と葬儀の日の当日おかず等、仕出しサービスがあればと思いました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

思ったより安くできました。

年金暮らしの日々を送っていましたが、主人の突然の死に困惑しました。葬式の用意など何もしていなかったのでイオンのお葬式があるとお聞きしすぐにお願いしました。何もかもして頂きこれから生きて行かねばならない私にとって葬儀代はとても払えません。
しかし通夜無しの家族葬があるとお聞きし、住職さんも選...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

質問一つ一つに対応してもらえました。

他に会葬した親戚より、自分達の流儀と少々異なる所があったようで色々と質問させられたが一つ一つ対応してもらえたと思っています。
ありがとうございました。価格も明瞭だったのでわからない不安はかなり少なかったと思う。

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  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

明瞭な会計でした。

葬儀会館の駐車場がもう少し台数に余裕があればもっと良かった。又それが無理なら近くの駐車場の情報を案内地図にもりこんでもらえたら助かると思います。
イオンのお葬式のような明瞭会計のお葬式をぜひ広め、シェア拡大し価格の適正化にご尽力ください。

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私自身戸惑う中、丁寧な対処

ホームページを照会した当日に葬儀を依頼することになり私自身戸惑う中、コールセンター、葬儀社、担当の方の丁寧な対処により、母親を見送ることができました。家族全員、満足しておりました。ありがとうございました。
イオンの取り扱いサービスの一環か、葬儀社の平常サービスの一環か不明ですが、オリジナル...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

些細な相談に乗って頂き、ありがとうございました。

故人が静かに息を引きとったのが、深夜0時頃で気も動転しており、何をすべきかが良くわからないうちに時間だけが過ぎていました。ようやくおちついたところで、イオンのコールセンターに電話をかけたら担当者の方の適確な対応で病院から葬場までの移動、通夜、葬式と滞りなく行うことができました。今回は喪主でしたが、...

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