お客さまの声・評判

2024年12月16日　岡山県 Fさま

落ち着いた応対に大変心強く感じました

生前から妻との会話の中に、亡くなったら通夜、葬儀はせず散骨するなどと話しをしていました。(故郷近くの海にと・・・)いざ本当に亡くなってしまって頭が回らず、何をどうしていいのかという状態の際に、終始大変落ち着いた口調で応対していただき、その後の手続きのアドバイス、火葬式、散骨への対応等、大変心強く、...

2024年12月16日　奈良県 Oさま

親切で丁寧な対応でした

遅い時間にも関わらず、親切、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
お世話になりました。

2024年12月16日　 Hさま

しっかりと情報共有して欲しいです

こちらから事前にコールセンターにご相談しておけばよかったのですが、葬儀社を指名出来ると利用予定のイオンライフと契約している葬儀社から聞いていましたが、母が亡くなった時にコールセンターの方から「指名が出来ません。」と説明されました。最終的に本当は指名可能であったとの事でした。
納骨先もですが...

2024年12月16日　静岡県 Oさま

安心して式にのぞむことができました

あらかじめ決まっていた内容と価格で安心して式にのぞむことができた。会場でも色々心遣いいただき感謝でした。中でも火葬の日時が死亡当日から何日かかるか不明な中、3日間の日程が組み込まれていたので安心して待つことができた。

2024年12月16日　東京都 Hさま

寄り添ったご提案をしていただき有難うございました。

葬儀社さんが寄り添ったご提案をしていただき、素晴らしい環境にて葬儀を行うことができました。
本当に有難うございました。

2024年12月16日　大阪府 Nさま

お世辞抜きの100点です

家族葬をお願いしましたが、打ち合わせから火葬に至るまで担当者様が仕切って下さったのですが、出すぎずで本当に家族で亡き父を送ることができました。棺の中に父の好きな趣味の物等手作りで作って下さったり、最後には手作りの杖も一緒に納棺して下さって、家族と同じ気持ちで父を送っていただけたようで感謝の気持ち...

2024年12月16日　愛知県 Hさま

用紙だけではなく一言説明してほしかったと思いました

お骨を全骨拾骨したい場合、事前に申し出ることが書かれた紙をいただいてはいましたが、亡くなってから葬儀までの慌ただしさの中よく読んでいませんでした。葬儀社から一言説明してほしかったと思いました。後日、謝罪のお言葉をいただきました。全体としては良くしていただいたと感謝しています。ありがとうございました。