お客さまの声・評判

2024年09月26日　愛媛県 Oさま

全体的に大変満足しました

全体的に大変満足しました。
特に納棺においては、母が好きだった花を沢山用意していただきました。
葬儀費用をカードで支払いましたが、カード会社への承認が少し面倒でした。

2024年09月26日　 Oさま

見積りと支払先が明確になっているとより良いです

火葬場の費用は見積もられましたが、実際には火葬料と待合室の請求が別々で、ピッタリ用意した見積り額を分割して支払うのにバタつきました。見積り時に火葬料と待合室料の見積りを分け、当日誰に支払うのか明確になってるとより良いです。

2024年09月26日　大阪府 Kさま

紹介された葬儀社がどんなところか不安でもありました

数年前に亡き母に頼まれて、イオンのお葬式の会員登録をしました。数ある中で大手のイオンなので信頼出来ると思っていましたが、イオンが直接葬儀社を持ってない事を知り、当日は紹介された葬儀社がどんなところか不安でもありました。ですが、関わって下さった、全ての担当者の方々の私たちに寄り添った細やかな心配り...

2024年09月24日　千葉県 Oさま

安心してお任せすることができました

葬儀担当者さんには大変お世話になりました。丁寧で且つ落ち着いた対応で、安心してお任せすることができました。

2024年09月24日　愛媛県 Wさま

電話が繋がらなかった事以外は大変満足でした

イオンのお葬式の内容は満足できましたが、病院から寝台車の手配をするのに電話が全く繋がりませんでした。折り返しの電話があると待っていたのに、何時間もかかることなく、かけ直しても繋がらず非常に不安でした。病院からは、繋がらないのなら別の葬儀社にして下さいと言われました。事前相談をさせてもらった葬儀社...

2024年09月20日　 Wさま

余計なオプションもなくとても良かったです

イオンの信用があるので、安心してお願いできました。
余計なオプションもなくとても良かったです。
ありがとうございました。

2024年09月20日　 Tさま

人に優しい企業ですね

イオン様、葬儀社様のスタッフの方々の心遣いやスピーディーな対応に、遺族全員大変感謝しております。イオングループはやはり人に優しい企業ですね。葬儀社さんのスタッフもイオンさんのコールセンターや担当者様も遺族に寄り添って頂きました。親族一同、とても素晴らしい企業だと口を揃えて申しておりました。今後と...