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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

親切な対応と価格設定に安心できました

CMでやっている葬祭だと紹介料が発生するとは知らなかった。イオンさんは全て込みで、電話受付の方、葬儀社の皆さんが親切に教えて下さり安心出来た。私が死んだらイオンに電話してと子供に伝えました。

  • 火葬式
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 葬儀費用に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

良い告別式を執り行うことができました

遺体の引き取り安置から告別式終了まで、大変丁寧で迅速な対応を頂きありがとうございました。予算も予定していた範囲内に納まりました。葬儀告別式当日にイオンライフご担当の方が視察研修と確認に来られたので、式全体が引き締まり良い告別式を執り行うことができました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

安心して故人を見送ることができました

この度は、迅速、丁寧なご対応を頂きありがとうございました。火葬式は初めての葬儀で不安もありましたが、わかりやすく説明して頂き、安心して故人を見送ることができました。ご担当者様、ありがとうございました。その後のイオンライフ様の返礼品等のご対応も助かります。よろしくお願いします。

  • 火葬式
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

希望に沿って下さりとても良い式になりました

こちらの希望に沿って下さり、とても良い式になりました。会場担当の方には本当に良くして頂きました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

コールセンターの方の丁寧な対応で安心して執り行うことができました

今回、「イオンのお葬式」を利用して本当に良かったです。感謝してもしきれません。利用した式場が大変不親切な案内で、葬儀費用を多く見積もられたのですが、コールセンターの方の丁寧で安心な対応のもと、適正な価格で執り行うことができました。限られた時間の中で、ここまで親切な内容をして下さり本当にありがとう...

  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • コールセンターに関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

70点

担当者
の点数

できれば葬儀場で決済して欲しかったです

クレジットカード払いの為、後日葬儀社を訪問しなければならなかった。できれば葬儀場で決済して欲しかった。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

悩む必要がなく助かりました

料金、ついているサービスなど分かりやすいので悩む必要がなく、大変な時にいろいろと考える事が少なくて助かった。

  • 火葬式
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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