お客さまの声・評判

新着 2026年05月09日　埼玉県 Hさま

担当者さんによって対応に差がありました

葬儀打合せに来て下さった担当者さんがとても感じ良く対応して下さいました。搬送課の担当者さんにも丁寧に対応していただき有難かったです。残念だったのは、葬儀前日に父の遺体を会場に移す際に自宅に来られたスタッフの方の対応でした。（少々扱い方が粗雑な印象を受けました。）

新着 2026年05月09日　東京都 Nさま

丁寧な対応といろいろなご配慮に感謝しております

こちらの質問に対して丁寧な答えといろいろなご配慮を頂き、とても参考になり有難く感謝しております。皆に紹介したいと思います。

新着 2026年05月08日　兵庫県 Yさま

期待を超えた段取りでした

今回、式そのものが初めてのため段取り良く進めていただき、とてもありがたかった。見積もりの打ち合わせ中に火葬の段取りも並行してやってくれており、期待を超えていてびっくりしました。式の後の四十九日や役所(相続など)、いろいろ調べは致しますが、サポートをお願いすることもありそうです。(選ぶ時に迷うので)

新着 2026年05月08日　京都府 Kさま

非常に丁寧な対応でした

安価にもかかわらず非常に丁寧に進行してくださり、良い葬儀ができました。ありがとうございました.。

新着 2026年05月07日　神奈川県 Nさま

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

新着 2026年05月07日　滋賀県 Tさま

こちらの気持ちに真っすぐに対応して頂きました

故人を家族の要望通りに送り出すというこちらの気持ちに真っすぐに対応して頂きありがとうございました。不要な物は不要とおっしゃって下さったのも助かりました。本当に良い葬儀ができて感謝しております。

新着 2026年05月07日　神奈川県 Tさま

あえて書かせていただきました

①家族葬を選択した場合(親族のみ)、会葬礼状の作成を辞退しましたが、パッケージに含まれているサービスとすると、その場合の取りやめた代替えがあればなお良いと思いました。②お坊さん手配をイオンライフ経由(カード払い)でお願いしましたが、通夜時のお布施についてお渡しの有無がスムーズでなかったことは気になりま...