お客さまの声・評判

2023年05月12日　千葉県 Nさま

式場を選べないのが不満です

式場はこちらで選べないのが不満で、指定された所に行ったが、見てびっくり、粗末なプレハブだった。イオンからの紹介にしてはお粗末で二度と同じ場所は使用したくない。

2023年04月26日　北海道 Wさま

納棺の儀で、最後に家族でゆっくりお別れの時間を過ごすことができました

納棺の儀がとても良かったです。丁寧に着替えをして頂き、最後に家族1人ずつ側に行き、父の手を握り顔を拭いてあげることが出来ました。葬儀費用はパンフレットどおりの金額で、イオンカード払いで割引になりました。

2023年04月25日　東京都 Yさま

わかりやすく、迅速な対応でした

電話での対応もわかりやすく、迅速で大変助かりました。

2023年04月19日　愛知県 Kさま

心行くまで母とお別れできました

お焼香のやり方から全て教えて頂き、安心して過ごせました。病院まで担当者の方が来て下さり、火葬場までの車など全てスムーズに手配してもらいました。納棺の時のお花の儀など、心行くまで母とお別れできました。ありがとうございました。

2023年04月15日　茨城県 Nさま

新パンフレットの再送付があるとよかった

割引きの説明が分かりづらかった。そなえ割20000、資料請求割5000、カード割など、パンフレットの中の書き方が分かりづらかった。葬儀担当者の－5点は、後飾り祭壇をもらうのが遅かった。数年前にパンフレット送付の為、新パンフレットに変わっていたのが分からなかった。変更があった時点で再送付してほしかった。そな...

2023年04月11日　宮城県 Yさま

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。

2023年04月10日　岐阜県 Kさま

価格の面で御配慮いただき感謝しております

故人の経済上、最低価格でお願いしましたが、種々御配慮頂き感謝いたしております。有難うございました。